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    GB - P&B - P&C- Retail

    Mumbai, Maharashtra, India

    GB - P&B - P&C- Retail

    • 202407937
    • Mumbai, Maharashtra, India
    • Closing on: Dec 16 2024

    Description

    Principal Duties/Responsibilities
     

    KPI Management

    • Deliver as per the KPI's defined for the role. To always maintain set SLA Accuracy/quality, TAT standards prescribed by the Business Unit. Manage work load/ volumes and delivery expectations as per business requirement
    • Develop a sound understanding of the business process.
    • Update work tracker and time tracking tools accurately and on real time basis
    • Complete ad-hoc tasks as directed by Team Leader.
    • Ensure adherence to compliance and operate within the guidelines of internal and external regulators. Ensure that all statutory and company procedures are followed while processing work to protect clients, colleagues and the business interests of the company.

     

    Operations Management/Operational Effectiveness

    • Participate and contribute in team huddles.
    • Proactively support key initiatives that have been delivered to implement change.
    • To ensure any feedback (including breach/errors) found in the process is informed to the team Manager instantly.

     

    Relationship management

    • Ensure ongoing, effective relationships with stakeholders (Internal/external)

    Qualifications

    Qualifications:

    • Minimum bachelor’s degree required. Preferred Commerce or Insurance background
       

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    Todos los CV/perfiles de candidatos no solicitados que se presenten a través de nuestro sitio web o de cuentas de correo electrónico personales de empleados de Willis Towers Watson se consideran propiedad de Willis Towers Watson y no pagarán honorarios de agencia. Para poder ser una agencia/compañía de búsqueda de personal para Willis Towers Watson, dicha agencia debe contar con un acuerdo formal existente y por escrito firmado por un agente de selección de personal de Willis Towers Watson y una relación laboral activa con la organización. Los CV se deben presentar de forma tal que cumplan con el proceso de presentación del candidato, que incluye participar activamente en la búsqueda específica. Del mismo modo, para nuestras agencias de selección/búsqueda de personal, si no se cumple con los pasos del proceso de presentación del candidato, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson sigue el principio de igualdad de oportunidades en la contratación. Si deseara que la compañía guarde su información de contacto para su consideración en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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