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Ipswich, England, United Kingdom
Details:
GB Retail Claims sits within the larger Corporate Risk and Broking (CRB) Business Unit.
The team is made up of colleagues in the UK (Ipswich) and India (Mumbai) who also work closely with other areas of the business to deliver excellent client service.
As a part of this team no two days will ever be the same with the opportunity to deal with a claim from cradle to grave. The claims being dealt with include:
•Employers Liability •Public Liability •Personal Injury •Property •Disease •Traditional •Motor
•Uninsured Loss Recovery
Through our thorough training programme all colleagues are given the opportunity to learn, grow and develop
To be successful in this role you will be required to deliver high quality Claims Service to all clients, ensuring that Key Client Outcomes are delivered to pre-defined service standards.
Role & Responsibilities :
Allocation Management Small allocation of low level claims handling Technical Knowledge Understanding of Insurance Industry and claims handling KPI/SLA Management Individual Ownership whilst also working as a team to monitor Key Client Outcomes and taking appropriate action as required, to deliver pre-defined service standards. Financial Management Compliant with all aspects of the WTW financial processes. Adherance of reserving process within given authority. Client Management Deal with day-to-day client queries competently, and in line with WTW values. Quality Management Understand and comply with the audit process. Support and Contribute to the Continuous Improvement Forum. Mentoring & Coaching Provide non technical training and coaching as required. Specialist Tasks N/A Data Analysis and reporting N/ATechnical Requirements/Competencies :
Behavioral Requirements/Competencies :
Equal Opportunity Employer
At WTW, we believe difference makes us stronger. We want our workforce to reflect the different and varied markets we operate in and to build a culture of inclusivity that makes colleagues feel welcome, valued and empowered to bring their whole selves to work every day. We are an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive work environment throughout our organisation. We embrace all types of diversity.
At WTW, we trust you to know your work and the people, tools and environment you need to be successful. The majority of our colleagues work in a ”hybrid” style, with a mix of remote, in-person and in-office interactions dependent on the needs of the team, role and clients. Our flexibility is rooted in trust and “hybrid” is not a one-size-fits-all solution.
Gracias
Gracias
Todos los CV/perfiles de candidatos no solicitados que se presenten a través de nuestro sitio web o de cuentas de correo electrónico personales de empleados de Willis Towers Watson se consideran propiedad de Willis Towers Watson y no pagarán honorarios de agencia. Para poder ser una agencia/compañía de búsqueda de personal para Willis Towers Watson, dicha agencia debe contar con un acuerdo formal existente y por escrito firmado por un agente de selección de personal de Willis Towers Watson y una relación laboral activa con la organización. Los CV se deben presentar de forma tal que cumplan con el proceso de presentación del candidato, que incluye participar activamente en la búsqueda específica. Del mismo modo, para nuestras agencias de selección/búsqueda de personal, si no se cumple con los pasos del proceso de presentación del candidato, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson sigue el principio de igualdad de oportunidades en la contratación. Si deseara que la compañía guarde su información de contacto para su consideración en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .
Nuestros colegas brindan servicios en más de 140 países y mercados en todo el mundo. Esto da una dimensión global a todo lo que hacemos y crea muchas oportunidades interesantes para que colabores y crezcas. Consulta el mapa a continuación para ver a dónde podría llevarte tu carrera.
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