Description

El Rol

Revisión, análisis, solución, registro, envío y liquidación de reclamos
Detección y solicitud de requisitos en los reclamos
Atención de consultas de clientes externos e internos sobre reclamos de pólizas, requisitos, red de hospitales.
Revisión y seguimiento de Casos especiales
Atención directa a los clientes
Devolución de reclamos de Seguro en caso de no tener cobertura o no cumplir con los requisitos de presentación
Generación, revisión y envío de reportes de reclamos según periodicidad establecida para verificar el correcto registro y seguimiento de los reclamos

Qualifications

Los Requerimientos

Estudiante universitario en las carreras de Administración de Empresas o carreras afines.
1 año en las áreas de servicio o atención al cliente, tele mercadeó, cobranzas o áreas similares en las que haya estado expuesto a atender solicitudes de clientes.
Manejo de base de datos
Manejo de Excel y demás herramientas de Office.
Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.
Habilidad para organizarse, analítico, dar seguimiento y ser flexible en lo que se refiere a la disponibilidad de atención y coordinación de emergencias.

Empleador de Igualdad de Oportunidades

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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