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    Analista de Operaciones

    Medellín, Antioquia, Colombia

    Analista de Operaciones

    • 202407947
    • Medellín, Antioquia, Colombia
    • Closing on: Dec 13 2024
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    Description

    El Rol

    • Gestión de pólizas de seguros: Monitorear la emisión, renovación, cancelación y actualización de pólizas de seguros, asegurando la correcta ejecución de cada proceso.
    • Atención a clientes: Brindar asistencia y resolver inquietudes de clientes internos y externos en relación con las pólizas, coberturas, siniestros y condiciones contractuales.
    • Revisión y control de documentos: Verificar y asegurar que la documentación de las pólizas esté completa, actualizada y cumpla con los requerimientos legales y de la empresa.
    • Procesamiento de reclamos: Colaborar en la tramitación de reclamos, asegurando que se gestionen de manera eficiente y conforme a las políticas y normativas establecidas.
    • Coordinación con proveedores: Interactuar con aseguradoras, intermediarios y proveedores para garantizar la correcta prestación de servicios y seguimiento de siniestros.
    • Control de cartera: Realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar y pagos relacionados con las pólizas, asegurando la correcta liquidación de primas.
    • Elaboración de reportes: Preparar informes periódicos sobre la gestión de las pólizas, reclamos y siniestros, manteniendo una base de datos actualizada y accesible para los equipos relacionados.
    • Mejora continua: Proponer mejoras en los procedimientos operativos relacionados con la gestión de seguros, contribuyendo a la eficiencia de los procesos y la satisfacción del cliente.

     

    Qualifications

    Los Requerimientos

    • Formación en áreas relacionadas con seguros, administración, finanzas o afines.
    • Conocimiento básico o intermedio de productos de seguros (vida, salud, automóviles, etc.).
    • Habilidad para trabajar con sistemas de gestión de seguros y manejo de bases de datos.
    • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
    • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.

    Igualdad de oportunidades en el empleo

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