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Orléans, Centre-Val de Loire, France. Puteaux, Île-de-France, France, 92800. Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France, 33520
Le Rôle
Nous recherchons un Analyste Fonctionnel pour rejoindre notre équipe Affinity Business Technology WTW. Ce poste offre une opportunité exceptionnelle pour un professionnel doté d’un solide bagage technique et d’une compréhension approfondie des enjeux métiers afin de soutenir notre ligne Affinitaire, une division en plein essor.
Missions
• Identifier les besoins métiers, analyser les écarts avec les solutions actuelles, rédiger des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles, et préparer, construire, puis exécuter les phases de recette.
• Assurer une satisfaction client continue en agissant comme interlocuteur clé entre les clients, les équipes métiers et les équipes d’implémentation.
• Collecter, analyser et documenter les besoins métiers et les écarts identifiés, en ciblant les domaines, processus ou systèmes nécessitant des évolutions ou des améliorations.
• Rédiger des critères d'acceptation et des spécifications fonctionnelles de manière claire et exhaustive.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et de développement pour garantir une compréhension mutuelle des besoins et des exigences techniques.
• Préparer et exécuter les phases de recette en respectant scrupuleusement les délais et les standards de qualité.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de test pour assurer une couverture de test optimale, confirmant ainsi que les solutions développées répondent aux spécifications définies.
• Configurer des éléments simples de la solution (par exemple : courriers, wording, etc.) dans le respect des normes établies.
• Maintenir un lien de communication étroit entre les équipes métiers et techniques pour favoriser la collaboration.
• Identifier et analyser les problèmes récurrents ou complexes, contribuant ainsi à la mise en place de plans d’amélioration pertinents.
• Accompagner les utilisateurs finaux dans la gestion du changement pour assurer une adoption fluide et réussie des nouvelles solutions.
• Sous la direction du Responsable du Domaine Informatique, traiter avec les clients des questions opérationnelles spécifiques.
Les Exigences
• Expérience de 3 à 5 ans en informatique décisionnelle et analyse technique (Expérience préalable dans les secteurs de l’assurance ou de l’affinitaire fortement appréciée).
• Maîtrise de SQL, Connaissance de base des outils BI et data reporting.
• Documentation des Workflows : Expérience en documentation de workflows et reporting, avec aptitude à structurer des solutions BI permettant des analyses approfondies.
• Certification d'Analyste ou Qualification en BI souhaitées.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable pour répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée.
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à interagir de manière efficace avec les clients et les différentes parties prenantes.
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.
Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.
Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.
Pourquoi nous rejoindre ?
En nous rejoignant, vous allez bénéficier :
Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn :
https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/
WTW, employeur garantissant l’égalité des chances
Merci
Merci
Tout curriculum vitae ou profil de candidat non sollicité soumis via notre site web ou receptionné sur les adresses emails électroniques des employés de Willis Towers Watson est considéré comme la propriété de Willis Towers Watson et n’est pas soumis au paiement de frais d’agence.
Pour être une agence / un cabinet de recrutement autorisé par Willis Towers Watson, cette agence / ce cabinet doit avoir un accord écrit formel existant signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et être dans une relation de travail active avec l’organisation.
Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation de candidats, ce qui inclut le fait d’être activement engagé dans la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement/firmes de recherche autorisées, si le processus de présentation de candidats n’est pas respecté, aucun frais d’agence ne sera payé par Willis Towers Watson.
Willis Towers Watson est un employeur promouvant l’égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient sauvegardées en vue d’un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .
Nos collaborateurs sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Cette dimension internationale que nous retrouvons dans la plupart de nos projets est une source d’opportunités de collaboration et de croissance incroyables. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où une carrière chez Willis Towers Watson pourrait vous mener.
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