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Orléans, Centre-Val de Loire, France. Puteaux, Île-de-France, France, 92800. Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France, 33520
Le Rôle
Nous recherchons un Analyste Fonctionnel pour rejoindre notre équipe Affinity Business Technology WTW. Ce poste offre une opportunité exceptionnelle pour un professionnel doté d’un solide bagage technique et d’une compréhension approfondie des enjeux métiers afin de soutenir notre ligne Affinitaire, une division en plein essor.
Missions
• Identifier les besoins métiers, analyser les écarts avec les solutions actuelles, rédiger des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles, et préparer, construire, puis exécuter les phases de recette.
• Assurer une satisfaction client continue en agissant comme interlocuteur clé entre les clients, les équipes métiers et les équipes d’implémentation.
• Collecter, analyser et documenter les besoins métiers et les écarts identifiés, en ciblant les domaines, processus ou systèmes nécessitant des évolutions ou des améliorations.
• Rédiger des critères d'acceptation et des spécifications fonctionnelles de manière claire et exhaustive.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et de développement pour garantir une compréhension mutuelle des besoins et des exigences techniques.
• Préparer et exécuter les phases de recette en respectant scrupuleusement les délais et les standards de qualité.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de test pour assurer une couverture de test optimale, confirmant ainsi que les solutions développées répondent aux spécifications définies.
• Configurer des éléments simples de la solution (par exemple : courriers, wording, etc.) dans le respect des normes établies.
• Maintenir un lien de communication étroit entre les équipes métiers et techniques pour favoriser la collaboration.
• Identifier et analyser les problèmes récurrents ou complexes, contribuant ainsi à la mise en place de plans d’amélioration pertinents.
• Accompagner les utilisateurs finaux dans la gestion du changement pour assurer une adoption fluide et réussie des nouvelles solutions.
• Sous la direction du Responsable du Domaine Informatique, traiter avec les clients des questions opérationnelles spécifiques.
Les Exigences
• Expérience de 3 à 5 ans en informatique décisionnelle et analyse technique (Expérience préalable dans les secteurs de l’assurance ou de l’affinitaire fortement appréciée).
• Maîtrise de SQL, Connaissance de base des outils BI et data reporting.
• Documentation des Workflows : Expérience en documentation de workflows et reporting, avec aptitude à structurer des solutions BI permettant des analyses approfondies.
• Certification d'Analyste ou Qualification en BI souhaitées.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable pour répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée.
• Excellentes aptitudes en communication et capacité à interagir de manière efficace avec les clients et les différentes parties prenantes.
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques.
Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures.
Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.
Pourquoi nous rejoindre ?
En nous rejoignant, vous allez bénéficier :
Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn :
https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/
WTW, employeur garantissant l’égalité des chances
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Jegliche Initiativbewerbungen/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitern bei Willis Towers Watson eingehen, werden als Eigentum von Willis Towers Watson betrachtet und sind von der Zahlung von Vermittlungsgebühren ausgenommen. Eine Agentur, die für Willis Towers Watson als autorisierter Personalvermittler/Headhunter tätig werden möchte, muss eine offizielle schriftliche, durch einen Personalreferenten von Willis Towers Watson unterschriebene Vereinbarung und eine aktive Arbeitsbeziehung mit dem Unternehmen haben. Bewerbungen müssen gemäß unserem Bewerbungsverfahren für Kandidaten eingereicht werden und setzt eine aktive Beteiligung an der jeweiligen Personalsuche voraus. Ebenso gilt für unsere autorisierten Personalvermittler/Headhunter, dass bei Nichtbefolgen des Bewerbungsverfahren für Kandidaten keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson entrichtet werden. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der sich für die Chancengleichheit engagiert. Wenn wir Ihre Kontaktdaten für zukünftige Zwecke speichern sollen, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .
Unsere Kollegen betreuen Kunden in mehr als 140 Ländern und Märkten auf der ganzen Welt. Aufgrund der globalen Dimension unserer Tätigkeiten eröffnen sich Ihnen unzählige spannende Kooperations- und Wachstumsmöglichkeiten. Auf der unten stehenden Karte können Sie nachsehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.
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