Chargé de clientèle Moyens & Grands comptes

Le rôle
 

•    Prise en charge d’un portefeuille clients et suivi de la relation commerciale 
•    Identification des besoins clients et proposition de solutions de couverture 
•    Mise en place de reportings et communications régulières vis-à-vis des clients
•    Organisation de réunions clients
•    Coordination et rassemblement des équipes internes autour des meilleurs intérêts des clients  (Production, Indemnisation, Finance) 
•    Contrôle du strict respect des engagements de WTW auprès des clients 
•    Organisation de la prospection et participation aux objectifs financiers  
•    Fidélisation et développement du portefeuille existant 
•    Respect des valeurs, des règles éthiques et de conformité locales et du Groupe
•    Travail en équipe et en bonne collaboration avec les collègues du département, des diverses Directions et de la hiérarchie 
•    Participation à la bonne réputation de l’entreprise tant en interne qu’à l’extérieur 
•    Respect des lignes directrices de l’Entreprise en faisant preuve d’un comportement professionnel
•    Mise en œuvre des instructions de placement et de renouvellement des polices gérées par le Groupe – Reportings réguliers au Groupe.
 

Les exigences

• Minimum de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Solides compétences en communication orale et écrite en anglais et français
• Sens de l’organisation et respect des engagements 
• Qualités relationnelles et maitrise de la gestion de la relation client 
• Diplôme d’études supérieures de niveau Bac +5 en assurances, finance, management de la relation client
• Maîtrise des outils Microsoft Office et de présentation 

WTW est un employeur garantissant l'égalité des chances.