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    Chargé de clientèle Moyens & Grands comptes

    Abidjan, Abidjan Autonomous District, Côte d'Ivoire

    Chargé de clientèle Moyens & Grands comptes

    • 202500117
    • Abidjan, Abidjan Autonomous District, Côte d'Ivoire
    • Schließung am: Mar 31 2025

    Description

    Le rôle
     

    •    Prise en charge d’un portefeuille clients et suivi de la relation commerciale 
    •    Identification des besoins clients et proposition de solutions de couverture 
    •    Mise en place de reportings et communications régulières vis-à-vis des clients
    •    Organisation de réunions clients
    •    Coordination et rassemblement des équipes internes autour des meilleurs intérêts des clients  (Production, Indemnisation, Finance) 
    •    Contrôle du strict respect des engagements de WTW auprès des clients 
    •    Organisation de la prospection et participation aux objectifs financiers  
    •    Fidélisation et développement du portefeuille existant 
    •    Respect des valeurs, des règles éthiques et de conformité locales et du Groupe
    •    Travail en équipe et en bonne collaboration avec les collègues du département, des diverses Directions et de la hiérarchie 
    •    Participation à la bonne réputation de l’entreprise tant en interne qu’à l’extérieur 
    •    Respect des lignes directrices de l’Entreprise en faisant preuve d’un comportement professionnel
    •    Mise en œuvre des instructions de placement et de renouvellement des polices gérées par le Groupe – Reportings réguliers au Groupe.
     

    Qualifications

    Les exigences

    • Minimum de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire
    • Solides compétences en communication orale et écrite en anglais et français
    • Sens de l’organisation et respect des engagements 
    • Qualités relationnelles et maitrise de la gestion de la relation client 
    • Diplôme d’études supérieures de niveau Bac +5 en assurances, finance, management de la relation client
    • Maîtrise des outils Microsoft Office et de présentation 

    WTW est un employeur garantissant l'égalité des chances.

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