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    Ejecutivo de Cuentas Health & Benefits

    Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras

    Ejecutivo de Cuentas Health & Benefits

    • 202406222
    • Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
    • Closing on: Jan 1 2025
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    Description

    Te apasiona el Servicio al Cliente, y te sientes capaz de atender, dar trámite y seguimiento, hasta su conclusión, a todas las gestiones operativas y de servicio solicitadas por los clientes de la cartera asignada?, Si es así, te invitamos a que puedas participar en el proceso de la vacante que tenemos actualmente, podrás desarrollar tus competencias y adquirir nuevos conocimientos bajo un ambiente laboral que te permitirá crecer profesionalmente.

    El Rol

    • Cumplimiento y seguimiento del proceso de atención de reclamos de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
    • Cumplimiento de las actividades de servicio (visitas, contactos, llamadas, reportes, charlas, etc.) definidas en el Manual de Atención al Cliente y/o las establecidas en los procedimientos.
    • Atención de consultas y gestiones, seguimiento y solución de las mismas de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
    • Velar por el correcto y completo registro de operaciones y datos en el sistema que ayude a la correcta atención de los clientes y sus pólizas, diariamente y en las fechas definidas para pre cierre y cierre.

    Qualifications

    Los Requerimientos

    • Estudiante universitario de Administración de Empresas o carreras afines con un avance 50% como mínimo de sus clases aprobadas
    • 2 años de experiencia en áreas de seguros de gastos médicos, vida o accidentes personales o dos años de experiencia en áreas de atención a clientes, ventas o reclamos.
    • Conocimientos técnicos en seguros de inspecciones, reclamos, renovaciones, pólizas y endosos.
    • Habilidades excepcionales de trato con el cliente
    • Habilidad para desarrollar relaciones de trabajo rápidamente
    • Maximizar recursos eficientemente para el logro de objetivos
    • Poseer habilidad para resolver problemas, proactivo, organizado y capaz de dar seguimiento
    • Habilidad de comunicación,
    • Habilidad numérica
    • Éxito trabajando en un ambiente acelerado, con presión y metas.
    • Competencias en el manejo de MS Office: Excel intermedio.

    Otros Requisitos:

    • Licencia de conducir vigente
    • Idioma: Inglés avanzado

    Empleador de Igualdad de Oportunidades

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