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Vous aimez offrir le service le plus informé et le plus professionnel qui soit à vos clients? Dans ce cas, Willis Towers Watson est l’employeur qu’il vous faut. Saviez-vous que 96 % des retraités et des employés qui ont utilisé notre centre de services pour l’administration des avantages sociaux se sont dits satisfaits du service reçu? En 2017, la note moyenne d’évaluation de la qualité de notre centre d’appels était de 94 sur 100.

Comment atteignons-nous ce niveau de satisfaction exceptionnel? Nous nous assurons que chaque membre de l’équipe possède les connaissances, les compétences et l’information nécessaires pour bien exercer son travail. Ainsi, lorsque vous vous joignez à notre équipe du centre de services, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour fournir des renseignements aux clients, leur expliquer les processus liés aux avantages sociaux et trouver une solution à leurs problèmes.

NOTRE TRAVAIL

99 % des appelants de notre centre de services en administration des avantages sociaux obtiennent la réponse à leurs questions lors de leur premier appel. Il s’agit d’un excellent taux de réponse qui doit être maintenu. C’est pourquoi, lorsque vous vous joignez à nous en tant que représentant du service à la clientèle, nous nous assurerons que vous avez accès à la technologie Web ainsi qu’à des renseignements en temps réel sur votre champ d’expertise. Nous offrons également une variété de formations, adaptées aux produits propres à chaque client.

KEY PEOPLE

 
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Ruth Grey

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Ruth Grey

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Nos collaborateurs

Meet Our People

Nick Alexander

septembre 27, 2022
Gestionnaire principal des opérations d’inscription et responsable des activités de secteur (directeur) Tempe (Arizona)Centre de services
https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/23193424/nick-alex.jpg 471 465 kishan https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/01/19100335/wtw-logo.svg kishan2022-09-27 10:56:502022-12-23 19:34:45Nick Alexander
Centre de services, Centre de services, Centre de services

Ana Cristessa Nabuab

août 23, 2022
Quality Assurance AnalystManila, Philippines Service Center
https://careers.wtwco.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/NABUAB-ANA_Headshot-Photo-154x300-2.jpeg 471 465 rumpamala https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/01/19100335/wtw-logo.svg rumpamala2022-08-23 15:33:162022-12-29 19:49:44Ana Cristessa Nabuab
Meet Our People

Laura Punzón

janvier 24, 2019
Team Leader Madrid, Spain Centre de Services
https://careers.wtwco.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/01/Laura-Punzon-280x360-1.jpg 471 465 aibel https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/01/19100335/wtw-logo.svg aibel2019-01-24 14:31:262022-12-23 19:26:03Laura Punzón
Meet Our People

Nick Alexander

septembre 27, 2022
Gestionnaire principal des opérations d’inscription et responsable des activités de secteur (directeur) Tempe (Arizona)Centre de services
https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/23193424/nick-alex.jpg 471 465 kishan https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/01/19100335/wtw-logo.svg kishan2022-09-27 10:56:502022-12-23 19:34:45Nick Alexander
Centre de services, Centre de services, Centre de services

Ana Cristessa Nabuab

août 23, 2022
Quality Assurance AnalystManila, Philippines Service Center
https://careers.wtwco.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/NABUAB-ANA_Headshot-Photo-154x300-2.jpeg 471 465 rumpamala https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/01/19100335/wtw-logo.svg rumpamala2022-08-23 15:33:162022-12-29 19:49:44Ana Cristessa Nabuab
Meet Our People

Laura Punzón

janvier 24, 2019
Team Leader Madrid, Spain Centre de Services
https://careers.wtwco.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/01/Laura-Punzon-280x360-1.jpg 471 465 aibel https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/01/19100335/wtw-logo.svg aibel2019-01-24 14:31:262022-12-23 19:26:03Laura Punzón
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Business Support Assistant - HR Service Center
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POSTULEZ MAINTENANT

PRIX ET RECONNAISSANCES

Chez Willis Towers Watson, nous sommes fiers de nos réalisations. Plusieurs de nos réussites ont été soulignées par des organisations et des institutions partout dans le monde.

 
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Girl Scouts

U.S.

Girl Scouts

RateMyPlacement

U.K.

RateMyPlacement

Bloomberg GEI

Global

Bloomberg GEI

Stonewall LGBTQ+ Inclusive Employer

U.K.

Stonewall LGBTQ+ Inclusive Employer

Forbes 2023 America's Best Large Employers

U.S.

Forbes 2023 America’s Best Large Employers

best places to work

Global

Corporate Equality Index

Stonewall

U.K.

Stonewall

HRC Equidad Mexico

MEXICO

HRC Equidad Mexico

Princess Royal Training Award 2022

U.K.

Princess Royal Training Award 2022

ISE Awards 2021 Finalist

Philippines

Philippines Best Employers 2023

ISE Awards 2021 Finalist

U.K.

ISE Awards 2021 Finalist

BBP

Global

BPP Apprentice of the Year Awards 2020 – 2nd place

Princess Royal Training Award 2020

Global

Princess Royal Training Award 2020

International Association of Black Actuaries

Global

International Association of Black Actuaries (IABA)

Center for Talent Innovation

Global

Center for Talent Innovation

best places to work

Global

Corporate Equality Index

Stonewall

U.K.

Stonewall

my G work

Global

myGwork

Time to change o r g

U.K.

Time-to-change.org

Employability

U.K.

EmployAbility

BRIGHT Network

U.K.

BRIGHT Network

Working families o r g

U.K.

Workingfamilies.org

L G B T Insurance Network

U.K.

LGBT Insurance Network

Lloyds’ Ex Military Network

U.K.

Direct Employers

Operation Impact

U.S.

Operation Impact

The Posse Foundation

U.S.

The Posse Foundation

AARP employers pride signer

U.S.

AARP

The Forum on Workplace Inclusion

U.S.

The Forum on Workplace Inclusion

N U E Awards 2019

U.K.

NUE Awards 2019

Top Companies for Graduates

U.K.

Top Companies for Graduates

Top Companies for Apprentices

U.K.

Top Companies for Apprentices

Apprenticeship Programme of the Year Finalist Badge

U.K.

The Learning Awards 2020

Women in Pensions Awards 2021

U.K.

Women in Pensions Awards 2021


 
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Forbes 2023 America’s Best Large Employers

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Global

Corporate Equality Index

Stonewall

U.K.

Stonewall

BPP

Global

BPP Apprentice of the Year Awards 2020 – 2nd place

Princess Royal Training Award 2020

Global

Princess Royal Training Award 2020

International Association of Black Actuaries

Global

International Association of Black Actuaries (IABA)

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Global

Center for Talent Innovation

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Stonewall

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Global

myGwork

Time to change o r g

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Employability

U.K.

EmployAbility

BRIGHT Network

U.K.

BRIGHT Network

Working families o r g

U.K.

Workingfamilies.org

L G B T Insurance Network

LINK U.K.

LGBT Insurance Network

Lloyds’ Ex Military Network

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Direct Employers

Operation Impact

U.S.

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The Posse Foundation

U.S.

The Posse Foundation

AARP employers pride signer

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AARP

The Forum on Workplace Inclusion

U.S.

The Forum on Workplace Inclusion

N U E Awards 2019

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NUE Awards 2019

Top Companies for Graduates

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Top Companies for Graduates

Top Companies for Apprentices

U.K.

Top Companies for Apprentices

Apprenticeship Programme of the Year Finalist Badge

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The Learning Awards 2020

Women in Pensions Awards 2021

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Women in Pensions Awards 2021

Willis Towers Watson

Chez Willis Towers Watson, nous croyons en l’égalité des chances d’accès à l’emploi, et nous nous engageons à mettre en place une main-d’œuvre diversifiée et à créer un environnement de travail inclusif où chacun est respecté, mis en valeur et apprécié. Nous ne tolérons aucune forme de discrimination et ne cautionnons aucune action ou initiative qui puisse porter atteinte aux droits de la personne.

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