Ejecutivo Health & Benefits

Renovación de Cuentas

• Creación de caso de renovación en plataforma de Beneficios (Benefits Engine)
• Realizar presentaciones para estrategia y propuesta de renovación
• Solicitud de listados de cotización y colocación a cliente
• Realización de slips de cotización y colocación
• Revisión de pólizas emitidas
• Dispersión de pólizas a empleados
• Alta de clientes en plataformas
• Creación de casos de renovación en Benefits Engine (incluye casos de cotización y colocación)
• Envío, recabación y validación de Art. 492 de clientes tanto en las aseguradoras como internamente
• Entrega de pólizas a clientes a través de plataformas de envío seguro de información (Datalink)
• Actualización de pólizas en plataforma de Beneficios a través de caso (Benefits Engine)

Cobranza

• Envío de facturas al cliente para su cobro
• Seguimiento a cobranza de cartera vencida y cartera por vencer
• Envío y solicitud de aplicación a área de cobranza interna para la aplicación correspondiente hacia las aseguradoras, así como aplicación interna en plataforma IBIS y solicitud de facturas complemento
• Envío de facturas complemento al cliente

Otras Actividades 

• Revisión semanal de bitácoras de movimientos y siniestros de Ejecutivos Jr. 
• Atención a juntas de revisión de pendientes de los clientes 
• Creación y solicitud de comunicados para los clientes a través del área de Marketing 
• Realizar planes de trabajo de cada cliente 
• Seguimiento a casos de siniestros y movimientos escalados 
• Creación y actualización de presentación para pláticas de beneficios para los empleados 
• Realización de encuestas de satisfacción 
• Solicitud de cotizaciones de check ups para clientes (en caso de ser solicitado) 
• Respuesta y seguimiento a correos, llamadas, así como dar respuesta en no más de 24 horas 
• Envío de boletines de las aseguradoras a los clientes 
• Apego a Professional Excellence Model – Revisión Mecánica de casos de renovación 
• Guardar y documentar todo lo relacionado a casos de renovación a fin de cumplir con requisitos de auditoría

Los Requisitos

• Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas o afín.
• 3 años de experiencia en puestos similares
• Idioma inglés intermedio - avanzado
• Manejo de Paquete MS Office
• Creación de tablas dinámicas en Excel
• Realización de presentaciones corporativas en Power Point
• 70% del tiempo en escritorio realizando actividades regulares
• 30% del tiempo deberá estar visitando a clientes para dar atención y servicio especializado
• Orden y administración del tiempo
• Sentido de urgencia
• Disponibilidad para responder llamadas urgentes en horarios inhábiles

Igualdad de oportunidades en el empleo