养老金管理顾问 Karuna Jose 分享了作为一名语言和听力障碍同事在 WTW 工作的经历。了解我们的包容性文化和同事的支持如何帮助她在办公室和在家办公期间与团队无缝沟通。
您在 WTW 工作多久了？
我最近庆祝了我在 WTW 的第一年。
您在 WTW 负责什么？
我的职责是协助各种技术和行政解决方案客户。随着全球疫情的发展，我们的客户开始在家办公，这导致客户咨询量增加。不过，我成功地满足了我们与客户签订的服务水平协议。这是一次有益的经历，它提高了我的专业知识，增强了我作为一名专业人士的信心，并让我有机会参与新的面向客户的项目。
作为一名言语和听力障碍同事加入 WTW 的经历如何？
加入一家新公司可能会让人不知所措，尤其是当你是残障人士时。由于言语和听力障碍，我总是对与新同事的交流感到不安。
在 WTW 的第一天，我惊讶地发现公司的孟买包容与多样性核心委员会和人才招聘团队与 Eklayva 基金会合作，为我的团队举办了为期两天的研讨会，让他们熟悉印度手语的基础知识。这让我感到宾至如归，并深入了解了公司的文化和承诺，即让每个人都能安心地在工作中展现真实的自我。
这与过去的经历有何不同？
作为 WTW 的新同事，我的经历与过去完全不同。在其他组织中，我有时会很难与其他同事沟通。我和以前的团队成员会通过打字的方式互相交谈，这非常耗时。
由于一些 WTW 同事已经懂手语，因此不仅可以轻松地协调任务，还可以轻松展开对话、表达自我并建立健康的关系。
WTW 如何帮助您与其他同事无缝沟通？
与我密切合作的同事参加了公司组织的 Eklayva Foundation 手语研讨会，这有助于为交流奠定良好的基础。这是 WTW 印度首次举办此类研讨会，因此我非常感激能够在第一天就体验到其成果。
在新冠肺炎疫情期间我们过渡到远程工作时，您是如何适应的？
我习惯与同事和团队面对面合作。随着疫情的持续发展，一想到在家办公，我就开始感到焦虑和压力，因为这可能会影响我与其他同事的沟通。然而，由于 WTW 的支持和内部沟通平台，情况并非如此。
我必须说，科技在我的居家办公经历中发挥了至关重要的作用。由于我的一些同事懂得如何使用印度手语，因此视频对话是我们主要在培训、一对一会议和与团队的日常互动中使用的方式。此外，流行的消息应用程序帮助我与团队成员保持联系。
有没有谁是您想要感谢的，或者对您的经历至关重要的？
我非常感谢我的同事 Asha 和 Rajiv，他们一直陪伴着我，让我的经历如此丰富。我也感谢公司组织的技术支持和手语研讨会，使沟通变得顺畅而有效。
在 WTW 工作您最喜欢的部分是什么？
我喜欢在 WTW 的不同领域工作，我的团队总是引导我出色地完成每一项任务。公司文化和价值观不遗余力地让每一位同事都感到被重视，我真的很尊重这一点。
我也非常感激 WTW 对 I&D 的坚定承诺，这确实为我提供了自信地开展日常工作的工具。我的每位同事都体现了公司的包容性文化。他们清楚地知道如何在听力和听力障碍者之间建立联系。这些周到的努力直接反映了公司的文化，这确实令人鼓舞。
您会给那些想要申请 WTW 职位的残障人士什么建议？
我鼓励他们加入像 Willis Towers Watson 这样的组织，体验包容性的文化，这种文化将同事紧密联系在一起，并创造了一个让他们能够充分发挥潜力的环境。
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