Director de Cuentas GBM – H&B

El Rol 

• Manejo y administración de cuentas Medium y Low Touch GBM
• Control de cartera y presupuesto.
• Seguimiento mensual a los objetivos propuestos de las cuentas
• Seguimiento permanente a las diferentes personas del equipo, para garantizar la adecuada atención a los clientes.
• Seguimiento a la siniestralidad, identificando oportunamente posibles desviaciones y promoviendo la prevención y contención de costos.
• Responder a los requerimientos realizados tanto por los clientes como por el equipo GSS.
• Gestión consultiva para potencializar a los clientes. 
• Soporte a llamadas, reportes y seguimientos de cuentas globales y referidas en inglés

Los Requerimientos

• Preferiblemente Tecnólogo / Título Universitario.
• Sistemas: Microsoft Office.
• Venta Cruzada
• Venta en Referidos
• Habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes.
• Trabajo en Equipo.
• Buenas habilidades de comunicación
• Mínimo 3 años de experiencia en el manejo de equipos de servicio al cliente en un nivel de empresa media.
• Experiencia laboral de más de 5 años.
• Experiencia en cargos similares
• Manejo de herramientas de información como Excel, Power Point.
• Inglés.

Igualdad de oportunidades en el empleo