Analyste d'exploitation - CDI H/F

Le rôle 

• Intègre les solutions logicielles au standard du marché dans l’environnement de production WTW 
• Assure le déploiement et la documentation de la solution, ainsi que l’accompagnement des équipes d’exploitation de niveau 1 
• Intervient dans la mise en exploitation des nouvelles applications ou la livraison des nouvelles versions de cette application 
• Est garant de l’industrialisation et de l’exploitabilité de la solution 
• Réalise la mise en œuvre en pré-production et en production de la solution, en liaison avec la maitrise d’œuvre, et en tenant compte d’aspects liés à la volumétrie et aux performances 
• Assure le support de niveau 2 dans son domaine d’activité 
• Participe à l’établissement des procédures de production et/ou d’exploitation informatique et en contrôle la mise en application

Intégration – exploitation de l’ordonnanceur : 

• Réalise l’administration de l’ordonnanceur 
• Garantit le bon fonctionnement des chaînes de traitement de l’exploitation 
• Elabore les fiches de consigne à destination des techniciens d’exploitation 
• Conçoit et intègre dans l’Ordonnanceur les traitements inhérents à la solution 

Intégration – exploitation des flux (EDI) : 

• Réalise l’administration des logiciels de télétransmissions 
• Met en place et réalise un suivi des flux

Les exigences 

• Avoir au moins 5 ans d'expérience dans l'analyste d'exploitation
• Maitriser les outils, connaissances et techniques liés à son métier 
• Agir avec rigueur et méthode · Analyser / avoir l'esprit de synthèse 
• Travailler en équipe / en transverse · Animer des réunions, des groupes de travail 
• Être proactif et rigoureux
• Aisance relationnelle et rédactionnelle 

• Avoir le sens du service client

   

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques. 

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures. 

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre ? 

En nous rejoignant, vous allez bénéficier : 

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d'autres dispositifs d'épargne salariale.

• D’un rythme de télétravail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.

• D’un pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.

• D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.

• D’un vaste catalogue de formation : Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore.

Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn : 

https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/ 

WTW, employeur garantissant l’égalité des chances

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à : candidate.helpdesk@willistowerswatson.com