Description

El Rol

Recepción y registro de reclamaciones de clientes.
Análisis y evaluación de siniestros para determinar la validez y el alcance de la cobertura.
Coordinación con aseguradoras para la tramitación de siniestros y seguimiento del proceso.
Negociación con peritos y ajustadores para la resolución adecuada de siniestros.
Proveer información y asesoramiento a los clientes sobre el estado de sus siniestros.
Mantener una comunicación constante y efectiva con los clientes durante todo el proceso.
Resolución de quejas y consultas relacionadas con siniestros de manera eficiente y profesional.
Preparar y mantener registros precisos de todos los siniestros y las acciones tomadas.
Elaborar informes de siniestros para la dirección y las aseguradoras.
Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas legales aplicables.
Proponer mejoras en los procesos de gestión de siniestros para optimizar la eficiencia y la experiencia del cliente.
Participar en la capacitación y actualización continua sobre productos de seguros y regulaciones del sector.

Qualifications

Los Requerimientos

Título universitario en administración, Ingeniería, derecho o áreas afines.
Experiencia mínima de 3 años en gestión de siniestros
Conocimiento sólido de productos de seguros y procesos de siniestros.
Habilidades interpersonales y de comunicación excelentes.
Manejo avanzado de herramientas informáticas y software de gestión de siniestros.
Idioma Inglés, intermedio – avanzado (no excluyente)

Igualdad de oportunidades en el empleo

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

Ejecutivo/a de Siniestros