Senior Client Manager

English

The Senior Client Manager will lead the business growth objectives of the business. You should have excellent communication and negotiation skills and be customer service oriented.

The successful candidate will be responsible and primarily focused on identifying business growth opportunities and developing strategies to increase sales. You will establish and maintain relationships with clients and manage the full end-to-end customer journey. You will be responsible for developing long-term relationships with customers and overseeing sales. Ultimately, you should be able to grow our business by building successful, long-term client relationships.

The Role 
 

• Develop and implement a strategic business plan to achieve revenue growth.
• Identify opportunities, research their requirements, conduct research, present proposals, negotiate deals, and close deals.
• Keep abreast of market trends and competitive activities, maintain current knowledge of industry trends.
• Utilize all business tools and systems, including but not limited to CRM etc.
• Collating and maintaining client information in the CRM database.
• Working closely with colleagues across segments to implement growth strategies.
• Developing and implementing sales strategies, client service and retention plans, and analyzing sales data to inform or update marketing strategies.
• Assist with drafting business plans, sales pitches, presentations, reference material, and other documents as required.
• Ability to manage multiple projects concurrently and meet deadlines.
• Demonstrate strong interpersonal skills with the ability to engage effectively with various levels of management, staff, and clients.
• Work to make business development efforts efficient and cost-effective.
• Successfully master all operational challenges in the sales and delivery process for clients.
• Keep up with changes in the compliance function and Placement process and report where necessary.
• All company and compliance procedures, rules and regulations to be followed and adhered to.

Türkçe

Bu rol, iş geliştirme ve satış fırsatlarını belirleyip arttırmaya yönelik stratejiler geliştirmekten sorumlu olacaktır. Müşterilerle güçlü ilişkiler kurarak, müşteri süreçlerini baştan sona yönetecek ve uzun vadeli iş ortaklıkları oluşturacaktır. Satış sürecini yakından takip ederek, müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırmayı hedefleyecektir.

İş Tanımı

• Büyüme sağlamak için stratejik iş planı geliştirmek ve uygulamak,
• Gelişim fırsatlarını belirlemek, araştırma yapmak ve analiz etmek, teklif sunmak, teklif süreçlerini yönetmek ve sonuçlandırmak.
• Sektör trendlerini ve faaliyetlerini yakından takip etmek ve güncel bilgi sahibi olmak.
• CRM ve benzeri sistemleri etkin bir şekilde kullanmak
• CRM veritabanında müşteri bilgilerini toplamak ve güncel tutmak.
• Büyüme stratejilerini hayata geçirmek için diğer departmanlarla iş birliği yapmak
• Satış stratejileri, müşteri hizmetleri ve müşteri devamlılığı (retention) stratejileri geliştirmek ve uygulamak; satış verilerini analiz ederek pazarlama stratejilerini oluşturmak
• İş planları, satış teklifleri, sunumlar, referans materyalleri ve diğer gerekli belgelerin hazırlanmasına yardımcı olmak
• Birden fazla projeyi aynı anda yönetmek ve teslim tarihlerine uymak
• Çeşitli yönetim kademeleri, ekip arkadaşları ve müşterilerle etkili iletişim kurmak
• İş geliştirme çalışmalarını verimli ve maliyet etkin bir şekilde yürütmek
• Müşterilerin satış ve teslimat sürecindeki operasyonel süreçleri yönetmek
• Plasman ve uyumluluk süreçlerindeki değişiklikleri takip etmek ve gerektiğinde raporlamak
• Şirket ve şirketin uyum prosedürleri, kural ve düzenlemelerine uygun hareket etmek.

The Requirements
 

• Minimum 15 years of experience in business development, insurance sales or a related field
• Excellent verbal and written communication, along with strong negotiation skills in Turkish; proficiency in English is an asset
• Proficiency in MS Office applications
• Strong business acumen with an understanding of market trends and competitor analysis

Nitelikler

• İş geliştirme, sigorta satışı veya ilgili bir alanda en az 15 yıllık deneyim
• Çok iyi derecede sözlü ve yazılı Türkçe bilgisi, iyi seviyede İngilizce tercih sebebidir
• MS Office uygulamalarında yetkin
• Pazar trendleri ve rakip analizi konusunda güçlü bir anlayışa sahip olmak

Equal Opportunity Employer