Description

El Rol

Cumplimiento y seguimiento del proceso de renovación de pólizas de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
Administración de pólizas y endosos de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
Brindar soporte al área de cobros de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
Cumplimiento y seguimiento del proceso de atención de reclamos de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
Cumplimiento de las actividades de servicio (visitas, contactos, llamadas, reportes, charlas, etc.) definidas en el Manual de Atención al Cliente y/o las establecidas en los procedimientos.
Atención de consultas y gestiones, seguimiento y solución de las mismas de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.

Qualifications

Los Requerimientos

Estudiante universitario de Administración de Empresas o carreras afines con un avance 50% como mínimo de sus clases aprobadas.
2 años de experiencia en áreas de seguros de Daños o Riesgos Diversos o dos años de experiencia en áreas de atención a clientes, ventas o reclamos de seguros.
Conocimientos técnicos en seguros de daños, vehículos, inspecciones, reclamos, renovaciones, pólizas y endosos.
Habilidades excepcionales de trato con el cliente
Poseer habilidad para resolver problemas
Proactivo y organizado
Capaz de dar seguimiento y habilidad de comunicación
Habilidad numérica
Éxito trabajando en un ambiente acelerado y metas.
Competencias en el manejo de MS Office: Excel intermedio.
Otros Requisitos:
Licencia de conducir vigente
Idioma: Inglés avanzado

Empleador de igualdad de oportunidad.

Contacto no solicitado

Cualquier currículum o perfil de candidato no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a las cuentas de correo electrónico personales de los empleados de Willis Towers Watson se considera propiedad de Willis Towers Watson y no está sujeto al pago de honorarios de agencia. Para ser una agencia de reclutamiento/empresa de búsqueda autorizada por Willis Towers Watson, dicha agencia debe tener un acuerdo escrito formal existente firmado por un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y una relación de trabajo activa con la organización. Los currículums deben enviarse de acuerdo con nuestro proceso de presentación de candidatos, que incluye participar activamente en la búsqueda particular. Asimismo, para nuestras agencias de reclutamiento/empresas de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si desea que guardemos su información de contacto para considerarla en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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Ejecutivo de Cuentas Corporate Risk & Broking