Ejecutivo de Cuentas Corporate Risk & Broking

El Rol

• Cumplimiento y seguimiento del proceso de renovación de pólizas de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Administración de pólizas y endosos de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Brindar soporte al área de cobros de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Cumplimiento y seguimiento del proceso de atención de reclamos de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Cumplimiento de las actividades de servicio (visitas, contactos, llamadas, reportes, charlas, etc.) definidas en el Manual de Atención al Cliente y/o las establecidas en los procedimientos.
• Atención de consultas y gestiones, seguimiento y solución de las mismas de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.

Los Requerimientos

• Estudiante universitario de Administración de Empresas o carreras afines con un avance 50% como mínimo de sus clases aprobadas.
• 2 años de experiencia en áreas de seguros de Daños o Riesgos Diversos o dos años de experiencia en áreas de atención a clientes, ventas o reclamos de seguros.
• Conocimientos técnicos en seguros de daños, vehículos, inspecciones, reclamos, renovaciones, pólizas y endosos.
• Habilidades excepcionales de trato con el cliente
• Poseer habilidad para resolver problemas
• Proactivo y organizado
• Capaz de dar seguimiento y habilidad de comunicación
• Habilidad numérica
• Éxito trabajando en un ambiente acelerado y metas.
• Competencias en el manejo de MS Office: Excel intermedio.
  Otros Requisitos:
• Licencia de conducir vigente
• Idioma: Inglés avanzado

Empleador de igualdad de oportunidad.