Description

About Data Quality Team:

Data Quality Team comprises of 8 colleagues in Mumbai who are responsible for updating data in Broking Platform Online as well as providing/removing access to 80+ carrier portals to requestors in North America (largely US). This team majorly ensures that the data present on all WTW platforms is accurate and up to date.

Job Summary

Updating changes in Broking Platform,
Providing access to multiple carrier sites
Removing access from multiple carrier sites
Communicate with the onshore team in North America to better understand the request and comply with the requirements
To pay attention to detail while work on each request
Ensure adherence to compliance procedures

Principal Duties/Responsibilities

Handle mailbox as per process and timeliness
Working on Carrier Access requests received via Service Hub/Email
Prioritize and organize work on daily basis as per business requirement
Ensure adherence to compliance procedures
Completing Mandatory trainings on time
Work closely with onshore teams to ensure effective delivery of client service
Ensure ongoing, effective relationships with stakeholders (Internal - Offices/External - Carrier’s)
Participate and contribute to potential process improvement areas
Deliver as per defined (KPI's) Key Performance Indicator for the role - Maintain Quality, Productivity, Turnaround standards

Top 5 Competencies

Focusing on Clients
Working in Teams
Driving Excellence
Fostering Innovation
Adapting to Change

Required Skills

Communication Skills - Written, Verbal and interpretation
Logical thinking
Proficiency with Microsoft Word, Excel
Eye for detail
Time Management

Qualifications

Any Graduate / Postgraduate/ MBA

The Application Process

Stage 1: Online application and recruiter review
Stage 2: Pre-recorded video interview
Stage 3: Live video or in person interview with hiring manager and team
Stage 4: Offer and onboarding

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidatehelpdesk@wtwco.com.

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.

Advisor Insurance Renewal Services (Data Quality Team)