Description

About Data Quality Team:

Data Quality Team comprises of 8 colleagues in Mumbai who are responsible for updating data in Broking Platform Online as well as providing/removing access to 80+ carrier portals to requestors in North America (largely US). This team majorly ensures that the data present on all WTW platforms is accurate and up to date.

Job Summary

Updating changes in Broking Platform,
Providing access to multiple carrier sites
Removing access from multiple carrier sites
Communicate with the onshore team in North America to better understand the request and comply with the requirements
To pay attention to detail while work on each request
Ensure adherence to compliance procedures

Principal Duties/Responsibilities

Handle mailbox as per process and timeliness
Working on Carrier Access requests received via Service Hub/Email
Prioritize and organize work on daily basis as per business requirement
Ensure adherence to compliance procedures
Completing Mandatory trainings on time
Work closely with onshore teams to ensure effective delivery of client service
Ensure ongoing, effective relationships with stakeholders (Internal - Offices/External - Carrier’s)
Participate and contribute to potential process improvement areas
Deliver as per defined (KPI's) Key Performance Indicator for the role - Maintain Quality, Productivity, Turnaround standards

Top 5 Competencies

Focusing on Clients
Working in Teams
Driving Excellence
Fostering Innovation
Adapting to Change

Required Skills

Communication Skills - Written, Verbal and interpretation
Logical thinking
Proficiency with Microsoft Word, Excel
Eye for detail
Time Management

Qualifications

Any Graduate / Postgraduate/ MBA

The Application Process

Stage 1: Online application and recruiter review
Stage 2: Pre-recorded video interview
Stage 3: Live video or in person interview with hiring manager and team
Stage 4: Offer and onboarding

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidatehelpdesk@wtwco.com.

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

Advisor Insurance Renewal Services (Data Quality Team)