Description

El Rol

Desarrollar insights y análisis de industrias (en coordinación con LATAM BI).
Analizar tendencias de mercado y dinámica económica a nivel local
Realizar investigación de mercado y generación de leads a partir de múltiples fuentes.
Apoyar la implementación de nuevas estrategias comerciales.
Coordinar la identificación y desarrollo de oportunidades por industria.
Soportar la gestión de Business Intelligence Calls (BICs) por clúster.
Gestionar Leads & Pipeline.
Diseñar, implementar y mejorar continuamente procesos y workflows comerciales.
Analizar performance de ventas, forecast y apoyar la planeación estratégica.
Administrar el CRM, asegurando integridad de datos y adopción del mismo.
Definir y hacer seguimiento a KPIs junto con el líder comercial.
Impulsar iniciativas de enablement: training, onboarding y desarrollo del equipo.
Coordinar con áreas clave (Marketing, Finanzas, Customer Success).
Desarrollar dashboards y reportes ejecutivos con insights accionables.
Liderar iniciativas de automatización y eficiencias operativas.
Apoyar en planificación territorial, esquemas de cuotas e incentivos.
Actuar como referente de los valores corporativos: foco en cliente, trabajo en equipo, integridad y excelencia.
Account Planning: Apoyar la planificación anual de cuentas clave, priorizando crecimiento, retención y fidelización.
Client Satisfaction: Medir y traducir la satisfacción del cliente en acciones concretas.
Client at Risk: Identificar riesgos en clientes y apoyar en planes de mitigación de forma proactiva.

Qualifications

Los Requerimientos

Experiencia en roles de Sales Operations, Business Analytics o áreas comerciales.
Manejo de herramientas CRM (ej. Salesforce, Dynamics o similares).
Habilidades analíticas sólidas y manejo de datos.
Nivel de inglés intermedio.
Excel avanzado y herramientas BI (Power BI, Tableau o similares).
Capacidad para apoyar equipos en múltiples geografías (especialmente en entorno LATAM).
Experiencia en Sales Operations y manejo de procesos comerciales.
Habilidad para influenciar stakeholders clave.
Capacidad para desenvolverse en organizaciones complejas.
Perfil colaborativo, orientado a trabajo en equipo.
Conocimiento general de soluciones y capacidades del negocio.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contact non sollicité

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Analista de Sales Operations