Description

El Rol

Desarrollar insights y análisis de industrias (en coordinación con LATAM BI).
Analizar tendencias de mercado y dinámica económica a nivel local
Realizar investigación de mercado y generación de leads a partir de múltiples fuentes.
Apoyar la implementación de nuevas estrategias comerciales.
Coordinar la identificación y desarrollo de oportunidades por industria.
Soportar la gestión de Business Intelligence Calls (BICs) por clúster.
Gestionar Leads & Pipeline.
Diseñar, implementar y mejorar continuamente procesos y workflows comerciales.
Analizar performance de ventas, forecast y apoyar la planeación estratégica.
Administrar el CRM, asegurando integridad de datos y adopción del mismo.
Definir y hacer seguimiento a KPIs junto con el líder comercial.
Impulsar iniciativas de enablement: training, onboarding y desarrollo del equipo.
Coordinar con áreas clave (Marketing, Finanzas, Customer Success).
Desarrollar dashboards y reportes ejecutivos con insights accionables.
Liderar iniciativas de automatización y eficiencias operativas.
Apoyar en planificación territorial, esquemas de cuotas e incentivos.
Actuar como referente de los valores corporativos: foco en cliente, trabajo en equipo, integridad y excelencia.
Account Planning: Apoyar la planificación anual de cuentas clave, priorizando crecimiento, retención y fidelización.
Client Satisfaction: Medir y traducir la satisfacción del cliente en acciones concretas.
Client at Risk: Identificar riesgos en clientes y apoyar en planes de mitigación de forma proactiva.

Qualifications

Los Requerimientos

Experiencia en roles de Sales Operations, Business Analytics o áreas comerciales.
Manejo de herramientas CRM (ej. Salesforce, Dynamics o similares).
Habilidades analíticas sólidas y manejo de datos.
Nivel de inglés intermedio.
Excel avanzado y herramientas BI (Power BI, Tableau o similares).
Capacidad para apoyar equipos en múltiples geografías (especialmente en entorno LATAM).
Experiencia en Sales Operations y manejo de procesos comerciales.
Habilidad para influenciar stakeholders clave.
Capacidad para desenvolverse en organizaciones complejas.
Perfil colaborativo, orientado a trabajo en equipo.
Conocimiento general de soluciones y capacidades del negocio.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacto no solicitado

Cualquier currículum o perfil de candidato no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a las cuentas de correo electrónico personales de los empleados de Willis Towers Watson se considera propiedad de Willis Towers Watson y no está sujeto al pago de honorarios de agencia. Para ser una agencia de reclutamiento/empresa de búsqueda autorizada por Willis Towers Watson, dicha agencia debe tener un acuerdo escrito formal existente firmado por un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y una relación de trabajo activa con la organización. Los currículums deben enviarse de acuerdo con nuestro proceso de presentación de candidatos, que incluye participar activamente en la búsqueda particular. Asimismo, para nuestras agencias de reclutamiento/empresas de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si desea que guardemos su información de contacto para considerarla en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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Analista de Sales Operations