Analista de Sales Operations
Bogotá, Bogota, Colombia
Analista de Sales Operations
- 202604011
- Bogotá, Bogota, Colombia
Description
El Rol
- Desarrollar insights y análisis de industrias (en coordinación con LATAM BI).
- Analizar tendencias de mercado y dinámica económica a nivel local
- Realizar investigación de mercado y generación de leads a partir de múltiples fuentes.
- Apoyar la implementación de nuevas estrategias comerciales.
- Coordinar la identificación y desarrollo de oportunidades por industria.
- Soportar la gestión de Business Intelligence Calls (BICs) por clúster.
- Gestionar Leads & Pipeline.
- Diseñar, implementar y mejorar continuamente procesos y workflows comerciales.
- Analizar performance de ventas, forecast y apoyar la planeación estratégica.
- Administrar el CRM, asegurando integridad de datos y adopción del mismo.
- Definir y hacer seguimiento a KPIs junto con el líder comercial.
- Impulsar iniciativas de enablement: training, onboarding y desarrollo del equipo.
- Coordinar con áreas clave (Marketing, Finanzas, Customer Success).
- Desarrollar dashboards y reportes ejecutivos con insights accionables.
- Liderar iniciativas de automatización y eficiencias operativas.
- Apoyar en planificación territorial, esquemas de cuotas e incentivos.
- Actuar como referente de los valores corporativos: foco en cliente, trabajo en equipo, integridad y excelencia.
- Account Planning: Apoyar la planificación anual de cuentas clave, priorizando crecimiento, retención y fidelización.
- Client Satisfaction: Medir y traducir la satisfacción del cliente en acciones concretas.
- Client at Risk: Identificar riesgos en clientes y apoyar en planes de mitigación de forma proactiva.
Qualifications
Los Requerimientos
- Experiencia en roles de Sales Operations, Business Analytics o áreas comerciales.
- Manejo de herramientas CRM (ej. Salesforce, Dynamics o similares).
- Habilidades analíticas sólidas y manejo de datos.
- Nivel de inglés intermedio.
- Excel avanzado y herramientas BI (Power BI, Tableau o similares).
- Capacidad para apoyar equipos en múltiples geografías (especialmente en entorno LATAM).
- Experiencia en Sales Operations y manejo de procesos comerciales.
- Habilidad para influenciar stakeholders clave.
- Capacidad para desenvolverse en organizaciones complejas.
- Perfil colaborativo, orientado a trabajo en equipo.
- Conocimiento general de soluciones y capacidades del negocio.
Igualdad de oportunidades en el empleo
Andere aufgerufene Personen
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