Business Support Senior Specialist - Credit and Collections

Lima, Callao Region, Peru

Business Support Senior Specialist - Credit and Collections

202408373

Lima, Callao Region, Peru

Closing on: Dec 23 2025

Description

El objetivo es garantizar una administración eficaz de cuentas por cobrar mientras se brinda un servicio al cliente excelente, con un enfoque en el cumplimiento de indicadores y procesos internos.

El Rol

Generación mensual de Estados de Cuenta a todos los clientes corporativos que cuenten con documentos pendiente de pago con nosotros
Absolución de consultas: Dar una atención y servicio de primera calidad a todos nuestros clientes.
Atender llamadas de los clientes y atender los correos con pedidos y requerimientos de los clientes.
Hacer seguimiento a los pedidos del cliente.
Derivar si es necesario el pedido o requerimiento.
Definir si es necesario consulta a otra área sobre el pedido del cliente
Seguimiento y orientación de formas de pago
Seguimiento a los pagos por parte del cliente
Seguimiento para que se cumplan las aplicaciones de pago por parte de la Cía. De Seguros
Seguimiento de pago de comisiones para que pueda verse reflejado en las cuentas por cobrar
Generación de Facturas adelantadas a solicitud de operaciones
Generar constancias de no adeudo a solicitud del cliente
Seguimiento, cumplimiento y análisis de las cuentas por cobrar para cumplir con los indicadores de WTW
Actualización en el SICS de los documentos pendientes y pagados
Gestión y reporte de Documentos no ingresados en SICS
Reuniones mensuales con Cía. De Seguros para realizar coordinaciones de pago y aplicación o casos especiales
Gestión de solcitudes de VB° ante la Cía. De Seguros por casos especiales de aplicación y emisiones
Solicitud y seguimiento de saldos a favor

Qualifications

Los Requerimientos

Buena actitud, capacidad para trabajar bajo presión. Orientación al cliente, iniciativa para solución de conflictos, facilidad de adaptación para trabajar en equipo y cambio de roles

Conocimientos Espaciales

Deseable: carrera técnica en Seguros. Conocimiento de Power Point y Excell a nivel intermedio como mínimo. Nivel de inglés intermedio como mínimo, tanto para hablar, leer y escribir.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Apply Now

First Name (obligatoire) f682bcd8

Last Name (obligatoire) 987df073

Email (obligatoire) eec828c4

Pas toi?

Je confirme avoir lu la politique de confidentialité et comprendre comment mes données personnelles seront utilisées et stockées. J'autorise WTW à utiliser les données personnelles que je soumets aux fins décrites.

Merci

Apply Now

First Name (obligatoire) af583d5d

Last Name (obligatoire) f7b5513d

Email (obligatoire) 87ac07d7

Pas toi?

Merci

Contact non sollicité

Tous les profils de candidats / candidatures non sollicités soumis via notre site Web ou des comptes de messagerie personnels d’employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin de devenir une agence de recrutement / un cabinet de recherche autorisé pour Willis Towers Watson, toute agence de ce type doit disposer d’un contrat écrit en bonne et due forme, signé par un recruteur autorisé Willis Towers Watson et entretenir une relation de travail active avec l’organisation. Les curriculum vitae doivent être soumis conformément à notre processus de candidature, qui implique de participer activement à la recherche. De même, pour nos agences de recrutement / cabinets de recrutement autorisés, si le processus de candidature n’est pas suivi, aucun frais d’agence ne sera payé par Willis Towers Watson. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient sauvegardées en vue d’un examen ultérieur, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.