Chargé de clientèle
Dakar, Dakar Region, Senegal
Chargé de clientèle
- 202604555
- Dakar, Dakar Region, Senegal
- Full time
Description
Le röle
Dans le cadre du renforcement de son activité Corporate Risk & Broking (CRB), WTW Sénégal recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle spécialisé(e) en assurances des risques d’entreprise. Vous serez responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients tout en contribuant activement à la croissance commerciale du département. Vos principales missions :
- Gérer, conseiller et fidéliser un portefeuille de clients entreprises.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions d’assurance adaptées.
- Développer le portefeuille existant grâce au cross-selling et à la conquête de nouvelles opportunités.
- Prospecter et acquérir de nouveaux clients afin de contribuer à la croissance du chiffre d’affaires.
- Assurer le suivi des opportunités commerciales, des renouvellements et des actions de rétention.
- Garantir la qualité du service délivré et coordonner les échanges avec les équipes techniques.
- Mettre à jour les outils de suivi commercial et assurer un reporting régulier de l’activité.
- Participer aux initiatives d’amélioration continue et au développement de nouvelles offres.
Qualifications
Les exigences
- Formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en Assurance, Commerce, Gestion ou domaine équivalent.
- Expérience significative dans le secteur de l’assurance, idéalement sur les risques d’entreprise.
- Solide expérience en gestion de portefeuille clients et développement commercial.
- Excellentes capacités de négociation, de communication et de relation client.
- Bonne connaissance des assurances entreprises : dommages, responsabilité civile, automobile et autres risques d’entreprise.
- Connaissance du marché local sénégalais et capacité à développer rapidement une activité commerciale.
- Un réseau professionnel ou un portefeuille de prospects existant constitue un atout majeur.
Pourquoi rejoindre WTW ?
Vous rejoindrez une équipe reconnue pour son expertise dans l’accompagnement des entreprises en matière de gestion des risques et bénéficierez d’un environnement stimulant offrant de réelles opportunités de développement professionnel.
WTW est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées à postuler.
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