Description

El Rol

•    Supervisar y coordinar las actividades y atención con nuestros clientes, asegurando una atención eficiente, empática y alineada con los estándares de calidad.
•    Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes, facilitando la implementación de soluciones que mejoren el servicio y fortalezcan la relación con los asegurados.
•    Colaborar con áreas internas para asegurar una visión integral del servicio y una respuesta ágil ante requerimientos complejos y/o estratégicos.
•    Diseñar e implementar estrategias de desarrollo y colocación de servicios, así como el desarrollo de los planes de beneficios de H&B, en colaboración con el equipo de Solutions y broking, alineadas con las necesidades del cliente y los objetivos del negocio en mercado comercial y corporate.
•    Identificar oportunidades comerciales dentro de la cartera actual, promoviendo soluciones de alto valor que fortalezcan la relación con los clientes.
•    Gestionar relaciones con clientes clave, manteniendo una comunicación estratégica con niveles Gerenciales y Directivos.
•    Colaborar estrechamente con el equipo de Solutions, comprendiendo sus prioridades y desarrollando propuestas complementarias, competitivas y sostenibles.
•    Participar activamente en presentaciones comerciales, elaboración de propuestas técnicas y negociaciones con clientes, posicionando a la firma como un socio estratégico de negocio.

Qualifications

Los Requerimientos

•    Experiencia profesional: Mínimo de 3 a 5 años en Broker o Aseguradora, desarrollo de servicios o ventas B2B, preferentemente en el sector asegurador, salud o beneficios.
•    Desarrollo comercial y generación de oportunidades de negocio.
•    Comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar con niveles operativos, gerenciales y directivos.
•    Pensamiento estratégico, orientación a resultados y enfoque en la experiencia del cliente.
•    Deseable: Conocimiento profundo del sector de beneficios, salud o seguros, así como experiencia previa en entornos de transformación digital o innovación en servicios.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Unsolicited Contact

Any unsolicited resumes/candidate profiles submitted through our web site or to personal e-mail accounts of employees of Willis Towers Watson are considered property of Willis Towers Watson and are not subject to payment of agency fees. In order to be an authorized Recruitment Agency/Search Firm for Willis Towers Watson, any such agency must have an existing formal written agreement signed by an authorized Willis Towers Watson recruiter and an active working relationship with the organization. Resumes must be submitted according to our candidate submission process, which includes being actively engaged on the particular search. Likewise, for our authorized Recruitment Agencies/Search Firms, if the candidate submission process is not followed, no agency fees will be paid by Willis Towers Watson. Willis Towers Watson is an equal opportunity employer. If you would like to have your contact information saved for future consideration, please email: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.

Our Offices

Our colleagues serve more than 140 countries and markets around the world. This gives a global dimension to everything we do and creates lots of exciting opportunities for you to collaborate and grow. Explore the map below to see where you career could take you.

Consultor Sr. Beneficios