Description

El Rol

Acompañamiento y asesoría en el proceso de renovación de los programas de seguros vigentes o contratación de nuevas coberturas

Revisión y auditoría de los contratos de seguros (condiciones particulares y generales); esto comprende la presentación de recomendaciones para el mejoramiento de las coberturas actuales.

Análisis y propuesta de nuevas condiciones y coberturas en seguros de acuerdo con la necesidad de transferencia de riesgo y la dinámica del mercado asegurador.

Control de vencimiento de las pólizas

Control de cartera de las pólizas y gestión de la facturación electrónica. Gestiones con las aseguradoras y los equipos internos para conciliar la cartera.

Gestionar, asesorar, tramitar y acompañar en forma oportuna al cliente en todo lo relacionado con la atención de siniestros acecidos.

Capacitación al cliente sobre los diferentes ramos de seguros, sus coberturas y manejo de siniestros.

Revisión y seguimiento al cumplimiento de las garantías y subjetividades de las pólizas para efectos de validar o hacer recomendaciones para su cumplimiento.

Gestión de comités mensuales o trimestrales para el seguimiento del Programa, así como otros comités que se definan para cada uno de los grupos o pólizas

Asesoría en la estructuración de los pliegos y solicitudes de contratación, especialmente en lo referente a requisitos de participación, factores de ponderación, definición del alcance, entre otros, así como en la atención de preguntas y requerimientos de los posibles oferentes u oferentes.

Acompañamiento en el desarrollo de la estrategia comercial de nuevos negocios, venta cruzada o negocio nuevo en cliente existente, a través de la exploración de mercado y consecución de citas con prospectos.

Participar activamente en el desarrollo del objetivo de innovación, a través de la promoción y propuesta de nuevas ideas que permitan dinamizar la atención del cliente y de lograr IR MAS ALLA de lo que ellos esperan.

Las demás que por naturaleza del cargo puedan ser requeridas.

Qualifications

Los Requerimientos

Título universitario.
Mínimo 3 años de experiencia en atención de seguros generales.
Experiencia en la atención de siniestros de pólizas de todo riesgo y daño material.
Alta capacidad de análisis.
Atención al detalle.
Experiencia en áreas de servicio al cliente.

Igualdad de oportunidades en el empleo

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