Chargé de comptes Senior RC/RCD - CDI H/F

Le rôle

Au sein du département Construction, vos missions seront les suivantes :

• Apporte son expertise technique aux chargés de clientèle (réalise des reporting réguliers, effectue des statistiques et des analyses) et au service gestion.
•  Pilote la mise en gestion du contrat et ses évolutions.
•  Suit l'évolution du marché et en informe les chargés de clientèle, l'équipe client et le client lui-même.
•  Conceptualise l'offre et rédige le dossier technique (note de présentation) en fonction du recueil des besoins et exigences du client et documents fournis par le Chargé de clientèle.
•  Négocie les différents paramètres des placements avec les assureurs (étendue de garantie, montant des couvertures, seuil d'intervention courtage et prime).
•  Rédige et transmet aux compagnies les notes de couvertures, polices, avenants et Intercalaires.
•  Contribue à la conception de produits d'assurance et à leur adéquation dans le temps.
•  Optimise la rentabilité des affaires confiées, notamment en négociant et en agissant sur le taux des commissions.
•  Participe à et/ou réalise des études techniques.
•  Veille à l'adéquation dans le temps des garanties des clients avec leurs besoins ainsi que pour la prime assureur avec le coût du risque
•  Produit les analyses et les préconisations (recherche de la pertinence des informations à produire,…) pour le client et le Chargé de Clientèle
•  Participe au maintien et au développement du portefeuille en contribuant à la rédaction des réponses aux appels d'offre (peut être amené à participer à la soutenance) et en réalisant des études hors appels d’offres
• Conçoit la ventilation de la prime adaptée au client et la négocie avec l'assureur

• Négocie dans un environnement international

   

Avant placement / souscription

•  Analyser les activités du client, son chiffre d’affaires, ses techniques d’exécution, ses antécédents et l’exposition au risque construction afin de qualifier précisément le besoin en RC, RC Pro et/ou RC Décennale et structurer un programme adapté.
• Vérifier l’éligibilité du risque et la conformité du dossier au regard du cadre légal et réglementaire applicable aux assurances construction.
• Constituer et fiabiliser le dossier de présentation technique à destination des assureurs : activités garanties, qualifications, expérience, sinistralité, sous-traitance, procédés techniques et pièces justificatives.
• Sonder le marché, comparer les offres et négocier avec les assureurs les garanties, exclusions, franchises, plafonds, territorialité, dates d’effet, conditions tarifaires et toute autre disposition contractuelle.

• Relire et adapter les clauses, wordings et attestations pour garantir leur adéquation avec les activités réellement exercées par l’assuré et les exigences des donneurs d’ordre.

   

Montage et émission du contrat

• Rédiger, contrôler et transmettre aux assureurs et aux équipes concernées, ainsi qu’au client, les notes de couverture, polices, avenants, intercalaires, attestations et autres pièces contractuelles nécessaires à la mise en place et au suivi du contrat.
• Définir et négocier avec l’assureur la structure tarifaire et la ventilation de prime les plus adaptées au profil de risque, au montage retenu et aux attentes du client.
• Formaliser la structure du programme d’assurance retenu et sécuriser l’émission des notes de couverture, polices, avenants et attestations.
• Transmettre au service de gestion l’ensemble des paramètres techniques et financiers du contrat, ainsi que les points de vigilance relatifs aux activités couvertes, aux limitations et aux conditions particulières.
• Veiller à la cohérence entre la police, les attestations remises et la réalité des activités déclarées afin de limiter les risques de non-garantie.

• Accompagner le client dans la compréhension de ses garanties, obligations déclaratives et justificatifs à fournir tout au long de la vie du contrat.

   

Vie du contrat et accompagnement expert

• Coordonner les renouvellements, remises en concurrence et ajustements de programme en fonction de l’évolution du chiffre d’affaires, des activités, de la sous-traitance et de la sinistralité, en lien avec le chargé de clientèle.
• Négocier les extensions, aménagements de garanties et clauses particulières nécessaires selon les spécificités des activités assurées, des opérations réalisées et des engagements contractuels du client.
• Fournir un appui technique au client et aux équipes internes sur l’interprétation des garanties, les obligations d’assurance, la lecture des clauses et les incidences d’un changement de situation.
• Suivre les évolutions du marché de l’assurance construction, des pratiques assureurs et du cadre réglementaire, et en informe les chargés de clientèle, l’équipe client et les assurés concernés.
• Soutenir l’équilibre technique et la rentabilité des affaires confiées en analysant les conditions de placement, les commissions, les honoraires et la qualité globale du portefeuille, en coordination avec le chargé de clientèle.
• Appuyer le maintien et le développement du portefeuille en participant à la préparation des réponses aux appels d’offres, aux études techniques hors appels d’offres et, le cas échéant, aux soutenances ou réunions clients.
• Garantir dans la durée l’adéquation des garanties, plafonds, franchises et clauses contractuelles avec l’évolution des besoins du client, de ses activités, de son chiffre d’affaires et de sa sinistralité.
• Alimenter l’élaboration et la mise à jour des fiches techniques internes, des processus de gestion et des bonnes pratiques métier en RC et RC Décennale.
• Éclairer le client et le chargé de clientèle dans la revue des clauses responsabilités et assurances, l’analyse des engagements contractuels et l’identification des points de vigilance.
• Contribuer aux échanges avec les assureurs, partenaires et clients, et renforcer le rayonnement technique du service, en interne comme en externe.
• Entretenir la veille juridique, réglementaire et technique du service et favoriser l’adaptation des contrats, supports et pratiques en conséquence.

Les exigences

• Formation supérieure en assurance, droit, gestion des risques ou équivalent (Bac+4/5).
• Expérience significative de 8 à 10 ans minimum en courtage ou assurance construction.
• Expertise confirmée en Responsabilité Civile, Responsabilité Civile Professionnelle et Responsabilité Décennale.
• Expérience démontrée dans le placement de risques complexes et dans la négociation avec les principaux assureurs du marché construction.
• Une expérience dans un environnement international et la pratique de l'anglais professionnel constituent un atout majeur.

Le processus de candidature

1. Entretien téléphonique avec le/la chargée de recrutement.

2. Entretien avec le/la manager.

3. Entretien avec N+1 ou une personne de l’équipe.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques. 

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures. 

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre ? 

En nous rejoignant, vous allez bénéficier : 

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d'autres dispositifs d'épargne salariale.

• D’un rythme de télétravail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.

• D’un pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.

• D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.

• D’un vaste catalogue de formation : Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore.

Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn : 

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WTW, employeur garantissant l’égalité des chances

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à : candidate.helpdesk@willistowerswatson.com