Consultor de Relacionamento PL

• Ser o principal ponto de contato com os clientes da carteira, especialmente as áreas de RH.

• Apoiar demandas relacionadas a planos de saúde, odontológico e outros benefícios contratados.

• Acompanhar movimentações cadastrais, faturamento, elegibilidade e cumprimento de cláusulas contratuais.

• Interagir com seguradoras e operadoras em assuntos como autorizações, confirmação de cobertura e reembolsos.

• Apoiar renovações contratuais, estudos de mercado, preenchimento de formulários e assinatura de aditivos.

• Elaborar e enviar relatórios operacionais e indicadores de sinistralidade.

• Intermediar solicitações e negociações, além de acompanhar ocorrências junto às seguradoras e operadoras.

• Identificar melhorias e oportunidades para otimizar os processos operacionais.

• Realizar e acompanhar auditorias cadastrais periódicas, garantindo a atualização e regularização dos dados.

• Trabalhar em conjunto com as áreas internas para implementar as soluções acordadas.

• Experiência com benefícios corporativos, seguros saúde e odontológico, corretoras, consultorias ou operadoras.

• Conhecimento dos processos de movimentação, faturamento, reajustes e renovação de contratos.

• Domínio do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Perfil analítico, organizado e com foco no cliente.

Oportunidade igual a todos