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    Ejecutivo de Cuentas Corporate Risk & Broking

    Panama

    Ejecutivo de Cuentas Corporate Risk & Broking

    • 202406169
    • Panama
    • Closing on: Nov 30 2024

    Description

    Nuestro Ejecutivo de Cuentas de Corporate Risk & Broking es la posición encargada de brindar la atención de post venta que surja de los clientes corporativos asignados a su cartera, con el propósito de impulsar fidelización de los mismos, a través de los conocimientos y buena atención de sus programas de seguros, incluyendo actividades de cross-selling con otros riesgos y crecimiento de la cartera de clientes asignada.

    El Rol

    • Es responsable de cumplir con las metas establecidas al departamento.
    • Es responsable de la administración y servicio de atención de una cartera de clientes, incluyendo actividades de cross-selling con otros riesgos y crecimiento de la cartera de clientes asignada.
    • Es responsable de gestionar las tareas de renovación en el Sistema de Seguros.
    • Debe realizar reuniones de pre-renovación con los clientes para revisar el programa y ofrecer mejores términos y condiciones para el año siguiente. Velar porque los clientes cuenten con programas de seguro a la medida y que cubra las necesidades del mismo.
    • Es responsable de coordinar en conjunto con el Departamento Técnico todas las consultas, cotizaciones y revisiones de programa que se necesiten hacer para conseguir las mejores condiciones de cobertura precio para el programa de seguros de un cliente.
    • Debe realizar las actividades de revisión de términos y condiciones en la etapa de cotización y solicitud que satisfagan las necesidades del cliente, en caso de existir cambios o modificaciones a las condiciones establecidas originalmente con el cliente. Debe retroalimentar de inmediato a las áreas involucradas.
    • Debe revisar las pólizas que llegan antes de pasar el proceso de facturación y velar porque cumplan con lo estipulado en cotización o lo solicitado a la compañía de seguros.
    • Es responsable de mantener al día su cartera de clientes en la base de datos de los Sistemas de Seguros para cualquier requerimiento interno.
    • Es responsable por la atención a los clientes al momento de cualquier consulta en un período no mayor a ocho (8) horas laborables.
    • Realiza la entrega de programa de seguros al cliente junto con la documentación requerida.
    • Dar soporte al departamento de reclamos para resolver en el menor tiempo posible los reclamos de los clientes de su cartera.
    • Tiene autoridad para detener la entrega de una póliza por incompleta o información errónea

    Qualifications

    Los Requerimientos

    • Conocimiento en Seguros de Ramos Generales, Líneas Financieras, Fianzas.
    • Nivel Universitario equivalente suficiente para resolver problemas de complejidad.
    • Con experiencia en el sector de seguros con posiciones similares (mínimo 1 a 3 años).
    • Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.
    • Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
    • Habilidad para organizarse y ser flexible.
    • Manejo de Microsoft Office.
    • Dominio del Idioma Inglés.
    • Licencia de conducir vigente

    Empleador de Igualdad de Oportunidades


     

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