Oficial de Operaciones

El Rol

• Cumplimiento y seguimiento del proceso de renovación de pólizas de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Administración de pólizas y endosos de acuerdo a los procedimientos definidos.
• Cumplimiento de las actividades de servicio (visitas, contactos, llamadas, reportes, charlas, etc.) definidas en el Manual de Atención al Cliente y/o las establecidas en los procedimientos.
• Atención de consultas y gestiones, seguimiento y solución de las mismas de los clientes de acuerdo a los procedimientos definidos

Los Requerimientos

• Estudiante universitario en las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicaciones o carreras afines con un avance de 50% de materias aprobadas como mínimo.
• 1 año en áreas de seguros o dos años en áreas de servicio y atención al cliente, o áreas similares en las que haya estado expuesta a atender solicitudes de clientes.
• Manejo de Excel y demás herramientas de Office.
• Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.
• Habilidad para organizarse y ser flexible.

Empleador de Igualdad de Oportunidades