Technico-Commercial Assurance Vie

Willis Towers Watson (WTW) est l'un des principaux cabinets mondiaux de conseil, de courtage et de solutions en matière de risques, de ressources humaines et d'avantages sociaux. Présent en Afrique de l'Ouest et Centrale, notre bureau d'Abidjan accompagne une clientèle de grandes entreprises locales et multinationales dans la conception et la gestion de leurs programmes d'assurance et d'avantages sociaux.

Dans le cadre du développement de notre activité Health & Benefits nous recrutons un(e) Technico-commercial en Assurance Vie. Ce poste est stratégique : il vise à la fois à assurer la gestion et la fidélisation d'un portefeuille existant et à contribuer activement au développement commercial de la branche Vie.

Gestion de portefeuille

• Assurer le suivi opérationnel d'un portefeuille de contrats d'assurance vie collective 

• Gérer la vie des contrats en portefeuille et appels d'offres

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour toutes les questions relatives à leurs contrats Vie

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des assureurs Vie pour toutes les questions relatives à notre portefeuille commun 

• Veiller au respect des obligations réglementaires (CIMA, législation locale)

Relation clients

• Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants, notamment les comptes grands groupes et multinationaux

• Conduire des revues annuelles de contrats et présenter des recommandations adaptées aux besoins de chaque client

Développement commercial

• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur les produits Vie & Avantages Sociaux

• Participer à la rédaction de propositions commerciales et à la réponse aux appels d'offres

• Contribuer à la stratégie de croissance de la branche Vie au niveau local et sous-régional

• Bac +3/4 en Assurance, Finance, Gestion, Droit ou équivalent

• Une certification en assurance de personnes est un atout

• Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance vie collective ou du courtage en avantages sociaux

• Expérience avérée dans la gestion d'un portefeuille clients en autonomie

• Expérience en développement commercial appréciée

• Maîtrise des produits d'assurance vie collective 

• Bonne connaissance du cadre réglementaire CIMA et de la législation ivoirienne

• Capacité à lire, analyser et négocier des conditions tarifaires avec les assureurs

Compétences comportementales

• Sens aigu de la relation client et de la fidélisation

• Rigueur, autonomie et sens des responsabilités

• Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané sous pression

• Aisance relationnelle et aptitude à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau

• Bonnes capacités rédactionnelles en français ; l'anglais professionnel est un atout