Description

Elaboração de relatórios gerenciais operacionais com análises comparativas (desvios operacionais, planos de melhorias, mitigação de riscos, etc);
Gestão de processos de movimentação cadastral & faturamento (Saúde / Odonto & Seguro de Vida) e Não Seguráveis;
Gestão de indicadores de performance, produtividade, capacity e monitoramento de demandas;
Compreensão de SLA’s, Mapeamento de Processos, Análises de Desvios, Equalização de demandas;
Liderança de Equipe;
Gestão de Processos de RH.

Qualifications

Conhecimento de produtos e demandas operacionais de Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Domínio nos processos de movimentação cadastral & faturamento (Saúde / Odonto & Seguro de Vida) e Não Seguráveis;
Domínio das normas que envolvem extensão de plano e controle de inativos;
Conhecimento prático em ferramentas de gestão fundamentadas na metodologia LEAN com foco em melhoria de fluxos e processos e resolução de problemas;
Excel avançado (principalmente PROC C, PROC V e tabelas dinâmicas) para atuação nestas demandas;
Conhecimento avançado da ferramentas operacionais de Seguradoras / Validação de dados e Dashboards Operacionais (Power BI);
Conhecimento Geral em Auditorias cadastrais, comitês operacionais e gestão de indicadores operacionais / gerenciamento de Demandas;
Conhecimento em Benefícios não seguráveis (VR, VA, VT, VC, Gympass, Totalpass, etc);
Vivência em liderança de Equipes.

Oportunidade igual a todos(as)

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

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