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    Ejecutivo de Atención al Cliente Affinity

    Panama

    Ejecutivo de Atención al Cliente Affinity

    • 202500041
    • Panama
    • Schließung am: Apr 30 2025

    Description

    Nos encontramos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiencia en el área manejo de datos, levantar y analizar reportes de los procesos operativos de atención al área de banca seguros.

    El Rol

    • Levantar y Analizar reportes de los procesos operativos de atención.
    • Levantar y brindar seguimiento de las campañas mensuales de seguros, y/o ofrecimiento (ventas) de los seguros colectivos a los clientes.
    • Identificar actividades que requieren medidas de control y/o riesgos, en búsqueda de mejoras a los procesos.
    • Levantar minutas de Comité Mensuales y espacios estratégicos para seguimiento de las actividades.
    • Levantamientos y análisis de átomos de garantía a los préstamos.
    • Generar información o análisis para la toma decisiones de cara a los procesos y negocios.
    • Ejecutar y dar seguimientos a las gestiones diarias, en los diferentes canales de atención.
    • Asistir al lider de la operación en espacios y vacaciones.

    Qualifications

    Los Requerimientos

    • Nivel Universitario o en estudio.
    • Conocimiento intermedio de seguros (Auto, Incendio).
    • Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
    • Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
    • Habilidad para organizarse y ser flexible.
    • Conocimiento Intermedio/Avanzado en herramientas MS Office (Word, Excel, Outlook).

    Requisitos adicionales:

    • Buena proyección y manejo de clientes.
    • Inglés deseable.

    Empleador de Igualdad de Oportunidades

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    Unsere Büros

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