Description

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Servicio al Cliente – Implant (Temporal) para prestar atención y soporte directo a los asegurados, ofreciendo un servicio cercano, resolutivo y de calidad. La posición estará enfocada principalmente en la gestión de seguros de Autos y Hogar, actuando como punto de contacto entre los asegurados y las compañías aseguradoras.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Atención presencial y resolución de consultas de los asegurados.
Asesoramiento sobre los productos y soluciones aseguradoras disponibles para el colectivo.
Emisión, modificación y gestión de pólizas de Autos y Hogar.
Gestión directa a través de las plataformas de las compañías aseguradoras y coordinación con sus departamentos de suscripción.
Interlocución con las compañías aseguradoras para la gestión y seguimiento de solicitudes.
Gestión y seguimiento de quejas y reclamaciones.
Seguimiento de las solicitudes hasta su resolución, manteniendo al asegurado informado durante todo el proceso.
Gestión y seguimiento de renovaciones de pólizas.
Apertura de siniestros de manera puntual cuando sea necesario.

Qualifications

¿Qué buscamos?

Una persona con clara orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar y resolver diferentes solicitudes de forma ágil y organizada.

Se valorará especialmente:

Experiencia previa en atención al cliente y/o sector asegurador.
Conocimientos de seguros, especialmente en los ramos de Autos y Hogar.
Capacidad de interlocución con clientes y compañías aseguradoras.
Perfil organizado, resolutivo y orientado a ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Graduado de FP Superior o Grado.

Sobre la posición

Es una oportunidad ideal para una persona que disfrute del contacto directo con el cliente y quiera continuar desarrollándose en el ámbito asegurador, combinando atención, asesoramiento y gestión de pólizas.

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidate.helpdesk@willistowerswatson.com.

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

Servicio al cliente - Temporal