Description

Principal Duties/Responsibilities

Review and analyze carrier documentation to ensure accurate processing of Personal Lines insurance policies.
Manage various Personal Lines subprocesses, including commission updates, revenue tracking, creation of renewal summaries, processing transactions across different lines of business, handling claims, alerts, mailbox and fax items, preparing billing prerequisites, and working closely with U.S. producers for onboarding new clients.
Consistently meet key performance indicators (KPIs) by adhering to service level agreements (SLAs), quality standards, and turnaround time (TAT) requirements set by the business unit.
Effectively manage assigned workloads and meet delivery expectations based on business priorities.
Provide support for additional subprocesses as and when required.
Ensure full compliance with company policies and regulatory guidelines to protect clients, colleagues, and business interests during transaction processing.
Contribute to ongoing process improvement by identifying opportunities and recommending enhancements.
Respond to emails promptly, following defined guidelines and timelines. § Build and maintain strong, professional relationships with both internal and external stakeholders.

Top 5 Competencies

Client-Centric Approach
Problem Solving
Attention to Detail
Initiative and Ownership
Time Management

Qualifications

Knowledge:

Good understanding of Insurance Principles.
Good understanding and knowledge of MS office (Especially MS Excel).

Qualifications:

Graduate/Postgraduate

Skills:

Strong verbal and written communication skills
Logical and analytical thinking abilities
Quick learner with the ability to adapt to new processes and systems
Effective at prioritizing and organizing tasks within tight deadlines
Capable of working both independently and collaboratively in a team
Able to perform well under pressure and manage time-sensitive tasks.

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidatehelpdesk@wtwco.com

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

US Insurance Operations - Senior Advisor