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Client Advocate Financial Institutions & Professional Services
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Client Advocate Financial Institutions & Professional Services
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JOB SNAPSHOT
Dakar,
Le rôle:
Missions Principales :
- Traiter les factures des fournisseurs et dossiers des assurés.
- Analyser et traiter les dossiers jusqu’au règlement final.
- Préarchiver les dossiers réglés.
- Analyser les états des impayés reçus des prestataires de santé.
Responsabilités et Activités Significatives :
Traitement des factures :
- Traiter toutes les factures déposées entre le 1er et le 5 du mois avant le 30 du même mois, avec une moyenne de 4 500 lignes par mois.
- Saisir les dossiers conformément à la procédure fournie.
- Contrôler les saisies pour qu’elles soient conformes aux montants indiqués sur les factures, en tenant compte des exclusions des médecins conseils et des contrats.
- Mettre les dossiers à l’état «à régler» après contrôle et validation. Les dossiers incomplets doivent être mis en «attente de gestion» jusqu’à leur validation.
Communication avec les prestataires :
- Renseigner en message de décompte toutes les informations nécessaires concernant les motifs de règlements et de rejets pour une bonne compréhension des prestataires.
- Analyser les états des impayés reçus des prestataires de santé pour déterminer le statut de chaque facture réclamée.
Gestion administrative :
- Joindre un exemplaire de la facture traitée pour l’édition des règlements et mentionner les éventuelles exclusions ainsi que les références du décompte Lisa pour une annexion au chèque.
- Conserver les originaux des factures réglées pour l’archivage de fin du mois.
- Superviser le service courrier, les chauffeurs, et le parc véhicules.
- Suivre les consommations de carburant, les entretiens des véhicules, et les documents administratifs (certificats de résidence, titres de séjour, etc.).
- Classer et ranger les courriers et documents.
Logistique et organisation des voyages :
- Organiser la logistique des voyages (réservations de billets d’avion, chambres d’hôtel, etc.).
Compétences Techniques :
- Maîtrise des contrats et des procédures.
- Maîtrise du logiciel LISA et du Pack Office (Excel et Word).
Compétences Comportementales :
- Rigueur dans le traitement des dossiers.
- Confidentialité.
- Respect du règlement intérieur et des procédures du groupe.
- Préservation de la notoriété de l’entreprise.
CONTACTNON SOLLICITÉ
Tous les profils de candidats / candidatures non sollicités soumis via notre site Web ou des comptes de messagerie personnels d’employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin de devenir une agence de recrutement / un cabinet de recherche autorisé pour Willis Towers Watson, toute agence de ce type doit disposer d’un contrat écrit en bonne et due forme, signé par un recruteur autorisé Willis Towers Watson et entretenir une relation de travail active avec l’organisation. Les curriculum vitae doivent être soumis conformément à notre processus de candidature, qui implique de participer activement à la recherche. De même, pour nos agences de recrutement / cabinets de recrutement autorisés, si le processus de candidature n’est pas suivi, aucun frais d’agence ne sera payé par Willis Towers Watson. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient sauvegardées en vue d’un examen ultérieur, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOS BUREAUX
Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.
Nos collaborateurs
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![burn domingo](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/10/10062252/burn-domingo.png)
Burn Domingo
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/27122652/Benjamin-Tessier.jpg)
Benjamin Tessier
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/23203150/Karen_Patel.jpg)
Karan Patel
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Nick Alexander
![Theodore Coteok](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/07162115/Teddy-Smile-1186x1500-1.png)
Theodore Coteok
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Karuna Jose
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Ana Cristessa Nabuab
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Nichelle Daulby
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Roberta Jones
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Shadab Hemani
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Donna O'Riordan
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Mitch Dauz
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Kerstin Plag
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Anna Stonelake
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Elise Hunt
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Marvi Napoles
![Mathew Stewart](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23155503/4.jpg)
Mathew Stewart
![Ritu Batheja](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23155757/IMG_20201114_133515_headshot.jpeg)
Ritu Batheja
![Matice Morris](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23154314/pic-3.jpg)
Matice Morris
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Catarina Carvalho
![Soumya-Kurup](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/07/04090033/Soumya-Kurup-1.png)
Soumya Kurup
![caroline](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/07/04093733/caroline-1.jpeg)
Caroline Barber
![Leonardo Araujo](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/06/03143909/Leo-Headshot-1.jpeg)
Leonardo Araujo
![Poonam Yadav](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2021/04/24134147/Poonam-Yadav-204x300-1.jpg)
Poonam Yadav
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Tom Leigh-Eldredge
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Karan Rai
![Felipe Pradel](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2020/11/07163047/WATN-LATAM1-1.jpg)
Felipe Pradel
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2020/11/23105042/mich.jpg)
Michael McConnell
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2020/11/23185307/mel-scrutton.png)
Mel Scrutton
![Irene Larbi](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2020/11/07163753/WATN-NA-1.png)
Irene Larbi
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/06/23195853/Charlotte-Garrod.jpg)
Charlie (Charlotte) Garrod
![Pei Wang](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/01/07162750/GL-18-WEB-6509c6-Pei-Wang-280x360-1.jpg)
Pei Wang
États-Unis). Stages
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/06/23200811/Basil-Al-Hatoum.jpg)
Basil Al Hatoum
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Jasmin Bedi
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Anshul Garg
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Emily Reading
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Suzanne Vaughan
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Nuno Arruda
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/02/23191502/Kingley-Wang.jpg)
Kingsley Wang
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/01/24051118/Laura-Punzon-280x360-1.jpg)
Laura Punzón
![Paul Dowding](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/01/26091731/GL-18-WEB-6509d16-Paul-Dowding-280x360-1.jpg)
Paul Dowding
![Stories](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/11/02203659/Massimiliano-headshot-blog-263x300-1.jpg)
Massimiliano Abri
![burn domingo](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/10/10062252/burn-domingo.png)
Burn Domingo
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/27122652/Benjamin-Tessier.jpg)
Benjamin Tessier
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/23203150/Karen_Patel.jpg)
Karan Patel
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/23193424/nick-alex.jpg)
Nick Alexander
![Theodore Coteok](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/09/07162115/Teddy-Smile-1186x1500-1.png)
Theodore Coteok
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23214157/Karuna-Jose-2.jpg)
Karuna Jose
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Ana Cristessa Nabuab
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23163854/Nichelle-Headshot-scaled-1.jpg)
Nichelle Daulby
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23164229/Roberta-Jones-Headshot.jpg)
Roberta Jones
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Shadab Hemani
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Donna O'Riordan
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23162326/Mitch-Profile-image.jpg)
Mitch Dauz
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23162650/Kerstin-Plag-image_cropped.jpg)
Kerstin Plag
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23163049/Anna-Picture-Horizontal.jpg)
Anna Stonelake
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Elise Hunt
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Marvi Napoles
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Mathew Stewart
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Ritu Batheja
![Matice Morris](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/08/23154314/pic-3.jpg)
Matice Morris
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Soumya Kurup
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Caroline Barber
![Leonardo Araujo](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2022/06/03143909/Leo-Headshot-1.jpeg)
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Poonam Yadav
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Tom Leigh-Eldredge
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Karan Rai
![Felipe Pradel](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2020/11/07163047/WATN-LATAM1-1.jpg)
Felipe Pradel
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Michael McConnell
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2020/11/23185307/mel-scrutton.png)
Mel Scrutton
![Irene Larbi](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2020/11/07163753/WATN-NA-1.png)
Irene Larbi
![](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/06/23195853/Charlotte-Garrod.jpg)
Charlie (Charlotte) Garrod
![Pei Wang](https://cdn-static.findly.com/wp-content/uploads/sites/1862/2019/01/07162750/GL-18-WEB-6509c6-Pei-Wang-280x360-1.jpg)
Pei Wang
États-Unis). Stages
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Basil Al Hatoum
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Jasmin Bedi
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Anshul Garg
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Emily Reading
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Suzanne Vaughan
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Nuno Arruda
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Kingsley Wang
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Laura Punzón
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Paul Dowding
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