Account Executive Flexible Benefits

Il Ruolo

ACCOUNT EXECUTIVE FLEXIBLE BENEFITS 

WTW Health & Benefits Italia è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Account Executive Flexible Benefits.

La risorsa intraprenderà un interessante cammino professionale all’interno della divisione Health & Benefits, area che si occupa della proposizione e gestione dei piani assicurativi employee benefits e di welfare aziendale e wellbeing. 
La risorsa sarà responsabile della gestione operativa e relazionale dei clienti assegnati nell’ambito dei Flexible Benefits, con l’obiettivo di garantire l’implementazione, la manutenzione e l’ottimizzazione dei piani flex. Il ruolo prevede una forte componente commerciale e consulenziale, sia sul portafoglio clienti attivo che in ottica di sviluppo.

Attività

• Supporto nella gestione dei clienti durante tutte le fasi del progetto: onboarding, configurazione dei piani, gestione operativa e aggiornamenti periodici.

• Collaborazione nell’analisi delle esigenze dei clienti e nella proposta di soluzioni in ambito welfare aziendale.

• Interazione con i team interni (IT, Customer Care, Procurement, Amministrazione, ecc.) per facilitare la corretta erogazione dei servizi.

• Monitoraggio dei principali indicatori relativi all’andamento dei progetti Welfare

• Partecipazione ad attività di up-selling e cross-selling, con l’obiettivo di valorizzare l’offerta esistente.

• Contributo alla definizione di iniziative per la fidelizzazione dei clienti.

• Supporto allo sviluppo commerciale verso nuovi clienti e prospect, attraverso attività di ricerca, presentazioni e follow-up.

I Requisiti

• Laurea in Economia, Scienze Politiche, Giurisprudenza, Scienze Giuridiche, Scienze della Comunicazione e Lingue e Letterature Straniere e affini;
• Esperienza di almeno 3 anni in ambito flexible benefits
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo B2)

• Esperienza anche breve in ambito commerciale o nella gestione clienti, preferibilmente maturata in contesti legati ai servizi HR, welfare o benefit aziendali.

• Buone capacità comunicative e relazionali, con predisposizione all’ascolto e alla gestione efficace dei rapporti con clienti e colleghi.

• Interesse per il lavoro orientato al cliente e al raggiungimento degli obiettivi, con un’impostazione consulenziale.

• Familiarità con strumenti di analisi dati e di reportistica.

• Spirito di iniziativa, curiosità e capacità di lavorare in team.

• Propensione a proporre idee e soluzioni, anche in modo creativo e innovativo. 

Plus preferenziali

• Curiosità verso trend e innovazioni nel mondo dei benefits per i dipendenti e del people care. 

Sede di lavoro: Milano.

“Belonging to protected category as per Law 68/99 is the preferred lane”

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all  applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidate.helpdesk@willistowerswatson.com”