Head of Claims

Medellín, Antioquia, Colombia. Bogotá, Bogota, Colombia

Head of Claims

  • 202604456
  • Bogotá, Bogota, Colombia
  • Medellín, Antioquia, Colombia
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Description

El Rol 

  • Responsable del manejo de estadísticas y elaboración de reportes. 
  • Responsable de liderar y monitorear el equipo de siniestros a nivel nacional.
  • Establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas con compañías de seguros y ajustadores.
  • Definir conjuntamente con el equipo de trabajo los objetivos del área. 
  • Desarrollar comités de siniestros con las Aseguradoras y el equipo comercial. 
  • Desarrollo e implementación de acciones para lograr la optimización en los procesos y tiempos de respuestas en siniestros.
  • Estructuración de respuestas a RFPs en las cuestiones específicas de siniestros 
  • Retroalimentación a las áreas comerciales y técnicas de: 
  •  Oportunidades de mejora en pólizas 
  • Clausulas exitosas en siniestros 
  • Cláusulas que han generado complejidad en siniestros 
  • Oportunidades de ofrecimiento de soluciones adicionales a los clientes identificadas en el trámite del siniestro 
  • Comportamiento de las compañías de seguros en el trámite de siniestros de tal forma que sean consideradas, junto con los criterios técnicos, en la selección de mercados. 
  • Implementación y desarrollo de los proyectos regionales y globales de indemnizaciones en el país.
  • Trabajo en conjunto con las áreas de operaciones para la mejora continua de los sistemas que permitan una mejor gestión de la data de siniestros. 

Qualifications

Los Requerimientos

  • Abogado o ingeniero
  • Nivel de ingles B2 - C1
  • Mínimo 10 años de experiencia en siniestros
  • Experiencia técnica en seguros
  • Manejo de equipos
  • Seniority para relacionamiento de alto nivel
  • Experiencia demostrable en roles comerciales

 

Igualdad de oportunidades en el empleo

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