Ejecutivo de Atención Affinity

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional al cliente? En WTW Panamá estamos buscando un Ejecutivo de Servicio al Cliente comprometido con la excelencia. Serás responsable de validar pólizas, gestionar reemplazos y coordinar procesos clave con distintas áreas. ¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia!

El Rol

• Validar pólizas endosadas según las políticas de crédito para permitir el desembolso de préstamos.
• Gestionar el reemplazo de pólizas colectivas o individuales, asegurando su correcta documentación.
• Registrar y excluir seguros en los sistemas internos conforme a los cambios en la póliza del cliente.
• Coordinar la devolución de primas en los casos que corresponda.
• Brindar atención clara y eficiente a clientes y colaborar con áreas internas (créditos, seguros, legal).

Los Requerimientos

• Cursando carrera universitaria
• Experiencia en roles similares en banca, seguros o intermediación
• Conocimientos en seguros de vida, desgravamen, pólizas individuales y colectivas.
• Habilidad para analizar documentos contractuales, comunicarse de forma clara y resolver problemas.
• Orientación al cliente, trabajo en equipo y cumplimiento de normas internas
   

Empleador de Igualdad de Oportunidades