Ejecutivo de Servicio H&B

¿Te apasiona construir relaciones y dar una experiencia sobresaliente a asegurados de vida y salud? ¿Te mueve resolver casos complejos con precisión y empatía para elevar la satisfacción de clientes corporativos? Si es así, únete a nuestro equipo H&B y sé un pilar en la continuidad operativa y la experiencia de nuestros asegurados. 

El Rol

• Gestionar y resolver tareas operativas y administrativas de alta complejidad, asegurando la correcta ejecución de pólizas y servicios.

• Entregar soporte experto al equipo de atención/Recursos Humanos de la cartera de clientes asignada y a los asegurados.

• Ejecutar procesos con eficiencia y precisión, resolver casos especializados y asegurar una experiencia excepcional para el cliente.

Los Requerimientos

• Conocimiento y administración de pólizas complementarias de Programas de Vida y Salud, endosos y siniestros; manejo de herramientas de gestión y Microsoft Office.

• Excel intermedio y capacidad de análisis de datos (Power BI).

• Conocimiento de productos y servicios H&B.

• Organización y atención al detalle; proactividad y autonomía.

• Análisis y resolución de problemas; trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración.

• Comunicación efectiva (oral y escrita), orientación al cliente y pensamiento sistémico.

Igualdad de oportunidades en el empleo