Description

Atendimento e Relacionamento (Benefícios Saúde, Odonto e Vida)

Profissional com experiência em corretoras de seguros e atuação no atendimento a clientes corporativos, especialmente na gestão de benefícios de Saúde, Odonto e Vida em Grupo. Demonstra excelente comunicação verbal e escrita, cordialidade, postura profissional e habilidade para construir relacionamentos consistentes com clientes, segurados, operadoras e áreas internas.

Possui perfil organizado, disciplinado, comprometido e com forte senso de urgência e priorização. Trabalha de forma colaborativa, sabendo escalar assuntos para gerência ou operadoras sempre que necessário, garantindo agilidade e precisão nos fluxos.

Atua com autonomia na execução de atividades operacionais e administrativas, como inclusões, exclusões, conferência de faturas e rateios, processos de autorizações, agendamentos, internações e esclarecimentos de dúvidas sobre coberturas, limitações e reembolsos. Experiência em manutenção e atualização de controles, bem como no atendimento direto a RHs e beneficiários, incluindo participação em campanhas de benefícios e rotinas de onboarding.

Tem facilidade em gerenciar conflitos, conduzir plantões de dúvidas, desenvolver manuais de processos, criar fluxos, aprimorar rotinas e estabelecer canais efetivos de relacionamento entre cliente, operadoras e áreas internas. Atua em parceria com áreas como Operações, Implantação, Cotação e Área Médica, além de dar suporte à gerência e coordenação de Relacionamento.

Qualifications

Experiência comprovada em Corretoras (imprescindível);
Excelente comunicação verbal e escrita;
Capacidade de gestão de conflitos;
Forte habilidade de relacionamento e atendimento ao cliente;
Conhecimento das normas e coberturas de planos de saúde, odontológico e vida em grupo;
Ensino superior completo;
Excel intermediário (PROCV e principais fórmulas);
Word e PowerPoint;
Disponibilidade para trabalhar em Macaé.

Oportunidade igual a todos

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

Consultor de Relacionamento (Macaé)