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    AVISO DE PRIVACIDADE DO CANDIDATO DA WILLIS TOWERS WATSON

    Última atualização: agosto de 2021.

    FINALIDADE DESTE AVISO

    Este Aviso de Privacidade ao Candidato (o “Aviso ao Candidato”) descreve como a Willis Towers Watson (“Willis Towers Watson”, “nós” ou “nosso”) coleta e usa determinadas informações pessoais relacionadas a candidatos e candidatos externos a empregos (“Candidatos”) para cargos em nossa empresa com o objetivo de satisfazer nossos requisitos de avisos aplicáveis de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o regulamento Geral de Proteção de Dados e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA ”).

    Applicant Privacy Notice in other languages: 

    ESCOPO DESTE AVISO

    Este Aviso ao Candidato se aplica às informações pessoais que coletamos de e sobre os Candidatos, no contexto de analisar, avaliar, considerar, gerenciar, armazenar ou processar suas candidaturas ou, de outra forma, considerá-los para um cargo conosco.

    O que são informações pessoais?Neste Aviso ao Candidato, “informações pessoais” são quaisquer informações que identifiquem, se relacionem, descrevam, sejam razoavelmente capazes de estar associadas ou possam razoavelmente ser ligadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou residência em particular.

    O que não está coberto por este aviso.Este Aviso ao Candidato não aborda nem se aplica à nossa coleta de informações pessoais que não estejam sujeitas à CCPA, tais como relatórios de crédito do consumidor e verificações de antecedentes, dados publicamente disponíveis a partir de registros do governo estadual ou federal, ou outras informações que estejam isentas por leis de proteção de dados, como por exemplo, a CCPA.
    Este Aviso ao Candidato também não se aplica às informações pessoais que coletamos dos funcionários (que estão sujeitas a um aviso de privacidade separado), ou às informações pessoais que coletamos de clientes ou usuários finais dos produtos e serviços da Empresa, incluindo Candidatos, no contexto de seu uso pessoal de produtos e serviços da Empresa (que está sujeito ao nosso Aviso de Privacidade do Site Global em https://www.willistowerswatson.com/en-US/Notices/cookie-notice).

    As nossas práticas são as mesmas para todos os Candidatos?As categorias de informações pessoais que coletamos e nosso uso de informações pessoais podem variar dependendo do(s) cargo(s) ou local, bem como das qualificações e responsabilidades associadas. As informações contidas neste Aviso ao Candidato destinam-se a fornecer uma descrição geral da nossa coleta e uso de informações pessoais sobre os Candidatos.

    Categorias de Informações Pessoais Coletadas

    Nós coletaremos as seguintes categorias de informações pessoais sobre Candidatos diretamente de você e de outras fontes:

    Nombre, información de contacto y otros identificadores:
    Identificadores incluindo, entre outros, um nome real, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço de e-mail, número de previdência social, número de passaporte, número de telefone ou outros identificadores semelhantes.

    Clasificaciones protegidas
    Características de classificações protegidas de acordo com a lei da Califórnia ou federais incluindo, entre outras, raça, cor, sexo, idade, religião, nacionalidade, deficiência e status de cidadania.

    Audio, vídeo y otros datos electrónicos
    Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares, como gravações de áudio de entrevista.

    Historial de empleo
    Informações profissionais ou relacionadas ao emprego.

    Informações educacionais
    Informações sobre histórico educacional ou histórico que não esteja disponível publicamente para informações identificáveis, conforme definido na Lei Federal de Direitos Educacionais e Privacidade da Família (Título 20 do Código dos Estados Unidos [United States Code, U.S.C.], seção 1232g, Título 34 do Código de Regulações Federais, [Code of Federal Regulations, C.F.R.], Parte 99).

    Status de autorização para trabalho

    Perfiles e inferencias:
    inferencias utilizadas para crear un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades o aptitudes de un residente

    Informações pessoais relacionada com a criação de um novo contratado após o aceite da oferta
    Informações que somos forçados a coletar para cumprir e satisfazer nossas obrigações jurídicas, como por exemplo, informações sobre identificação nacional, data de nascimento, cidadania, informações bancárias e informações fiscais, detalhes de autorização para trabalho.

    Nome de usuário e senha para sua conta na Talent Network ou Site de
    Nome de usuário e senha para sua conta na Talent Network ou Site de Carreiras dependendo da sua localização, diferentes portais on-line estão disponíveis para se candidatar a vagas, e todas as informações que você enviar por meio dessa conta.

    Quaisquer outras informações que você decida nos fornecer:
    Por exemplo, preferências empregatícias, desejo de realocação, salário atual, pretensão salarial, prêmios ou associações profissionais.

    Informações relacionadas a referências
    Se você nos fornecer informações pessoais de uma referência ou de qualquer outro indivíduo como parte da sua candidatura, é sua responsabilidade assegurar que o indivíduo concorde com sua ação antes de que você nos forneça as informações dele.

    Tipos de Informações Pessoais Sigilosas
    Em alguns países, solicitamos informações relacionadas à origem étnica, gênero e necessidades especiais de nossos candidatos, para fins de monitoramento de oportunidades igualitárias.

    Outras fontes
    Referências e registros de antecedentes podem incluir informações fornecidas por suas referências sobre seu desempenho, habilidades, atitude e atributos pessoais;
    Registros de antecedentes criminais (quando pertinentes para determinadas funções), relatórios de crédito e informações de imigração provenientes das informações disponibilizadas em registros públicos ou obtidas por meio dos fornecedores de verificação de antecedentes, e também podemos coletar informações sobre sua identidade, experiência e adequação para uma função específica que tenham sido fornecidas por sua agência de recrutamento, agência de trabalho temporário ou, quando aplicável, pelo seu empregador atual.

    Finalidades da coleta e uso de informações pessoais

    Geralmente, podemos usar as categorias acima de informações pessoais para os seguintes fins:

    Recrutamento, contratação e gestão, avaliação e comunicação com os Candidatos.

    Para analisar, avaliar, recrutar, considerar ou de outra forma gerenciar interessados, candidatos e candidaturas a emprego, incluindo:

    • Para processar a sua candidatura, incluindo agendamento e realização de entrevistas
    • Identificar candidatos, inclusive trabalhando com recrutadores externos
    • Analisar, avaliar e verificar as informações fornecidas, realizar as verificações de antecedentes e histórico criminal e, de outra forma, examinar ou avaliar as qualificações, adequação e características relevantes dos Candidatos
    • Fazer ofertas, negociar os termos de ofertas e avaliar questões de salário e remuneração
    • Atender obrigações legais e regulatórias
    • Comunicar-se com os Candidatos sobre suas candidaturas e sobre outros cargos semelhantes para os quais possam estar interessados, incluindo oportunidades profissionais futuras na Willis Towers Watson por meio da Talent Network
    • Manter informações pessoais do Candidato para consideração futura
    • Em apoio à nossa política e práticas De oportunidade iguais de trabalho
    • Fornecer conhecimento sobre o trabalho na Willis Towers Watson e conteúdo de liderança de ideias do nosso negócio
    • Para criar seu Perfil do funcionário na Willis Towers Watson após a sua aceitação da oferta

    Segurança e monitoramento

    Para monitorar e proteger nossos recursos, rede, instalações e ativos, incluindo:

    • Monitorar, prevenir e investigar suspeitas ou supostas violações das regras de trabalho ou de conduta
    • Monitorar, prevenir, investigar e responder a incidentes de segurança e privacidade
    • Fornecer e gerenciar o acesso a controles de acesso físico e técnico
    • Monitorar atividades, acesso e uso de nossos sistemas e ativos para garantir sua segurança e funcionamento
    • Proteger nossos escritórios, instalações e ativos físicos, inclusive através do uso de sistemas de acesso eletrônico e monitoramento de vídeo

    Auditoria, contabilidade e governança corporativa

    Relacionadas a auditorias financeiras, fiscais e contábeis, além de auditorias e avaliações de nossas operações comerciais, controles de segurança, controles financeiros ou conformidade com obrigações legais e para outros fins comerciais internos, como a administração de nosso programa de retenção de registros.

    Arranjos especiais

    Se você nos fornecer informações pessoais sigilosas, iremos processar essas informações de acordo com a lei, e somente para os fins correspondentes ao motivo pelo qual você as divulgou (por exemplo, para arranjos especiais voltados ao atendimento de necessidades especiais ou de crenças religiosas, ou ainda para promover a diversidade no local de trabalho). Se você desejar solicitar um ajuste ou acomodação razoáveis em auxílio ao seu processo de candidatura, faça-o no campo relevante durante o processo de candidatura.

    Defesa e proteção dos direitos

    Para proteger e defender nossos direitos e interesses e os de terceiros, incluindo gerenciar e responder a disputas legais com funcionários ou outras partes, responder a reclamações ou disputas judiciais, e de outra forma estabelecer, defender ou proteger nossos direitos ou interesses, ou os direitos, interesses, saúde ou segurança dos outros, inclusive no contexto de litígios previstos ou reais com terceiros.

    Conformidade com as obrigações legais aplicáveis

    Relacionado à conformidade com as obrigações legais aplicáveis (como a elegibilidade para contratação, resposta a intimações e ordens judiciais), bem como avaliações, análises e relatórios relacionados a tais obrigações legais, incluindo leis e regulamentos trabalhistas, leis de seguridade social e tributária, regulamentações ambientais, leis e regulamentos de segurança no trabalho e outras leis, regulamentos, opiniões e orientações aplicáveis.

    Gestão de recursos humanos

    Se contratarmos você, as informações pessoais que coletarmos em relação à sua candidatura e à sua conta na Talent Network poderão ser incorporadas em nosso sistema de Recursos Humanos e ser usadas no gerenciamento do processo da nova contratação; e tais informações podem tornar-se parte do seu cadastro de funcionário e ter outros fins relacionados ao emprego. Nós também incluiremos os números de contatos no processo de notificação de emergência.

    Análise

    Para analisar descrições de vagas e a eficácia dos anúncios de vagas.

    FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

    Precisamos de fundamentos legais para processar as suas informações pessoais. Na maior parte dos casos, processaremos suas informações pessoais com base em um dos seguintes fundamentos legais:


    Obrigações legais
    Para cumprirmos nossas obrigações contratuais com você em relação ao seu contrato de trabalho conosco;
    e para cumprir nossas obrigações legais com você, por exemplo, obter a prova de seu direito a uma situação de trabalho para possibilitar a nós atender as obrigações de fornecimento de saúde e segurança que devemos cumprir como seu empregador, ou para com um terceiro (por exemplo, autoridades fiscais);

    Interesse legítimo
    Para atender aos nossos interesses legítimos, por exemplo, conduzir o processo de recrutamento de modo eficiente e justo e gerenciar nossos funcionários eficazmente. Quando processamos informações pessoais para atender aos nossos interesses legítimos, adotamos robustas proteções para garantir que sua privacidade seja protegida e que nossos interesses legítimos não sejam sobrepostos pelos seus interesses, direitos fundamentais ou por suas liberdades.

    Consentimento
    Ocasionalmente, poderemos obter seu consentimento explícito para coletar e utilizar determinados tipos de informações pessoais, por exemplo, quando somos obrigados por lei ou caso os candidatos solicitem que informemos seus dados a um terceiro, para fins de recrutamento. Se solicitarmos seu consentimento para processar suas informações pessoais, você poderá retirar tal consentimento a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco usando os detalhes informados ao final deste aviso de privacidade.

    O processamento é necessário
    O processamento é necessário para fins de cumprimento das obrigações da Willis Towers Watson no campo de recrutamento e emprego, que é autorizado pela legislação específica do país. Por exemplo, em certos países onde coletamos informações pessoais étnicas para garantir que cumpramos nossas obrigações de não discriminar com base na raça.

    DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

    A Willis Towers Watson pode compartilhar informações pessoais com afiliadas que estejam envolvidas na avaliação de candidatos a uma determinada vaga e, especificamente, com a entidade empregadora que esteja considerando sua candidatura (o nome dessa entidade será informado a você como parte da descrição da vaga ou de outras informações fornecidas a você a respeito da função). Essas afiliadas processarão suas informações pessoais de acordo com este aviso de privacidade. Disponibilizaremos as informações às equipes que tenham necessidade comercial de conhecê-las, incluindo equipes dos departamentos de recrutamento, Recursos Humanos e tecnologia da informação, e do departamento responsável pelo cargo ao qual você está se candidatando.

    A Willis Towers Watson pode compartilhar informações pessoais com nossos prestadores de serviço terceirizados que fornecem serviços como hospedagem e manutenção do Site de Carreiras, assistência ao recrutamento, processamento de verificação de antecedentes, serviços de notificação e serviços similares.

    A Willis Towers Watson também pode compartilhar informações pessoais, conforme acreditarmos ser necessário ou apropriado, para qualquer tribunal, órgão regulador, agência de aplicação da lei, órgão governamental ou profissional, quando exigido por lei, incluindo leis de fora do seu país de residência, onde necessário para cumprir processos legais ou a fim de proteger ou aplicar direitos, segurança ou propriedade da Willis Towers Watson, de nossos clientes, de nossas afiliadas ou de terceiros.

    A Willis Towers Watson pode transferir informações a um potencial comprador, investidor ou parceiro comercial caso haja uma reorganização, fusão, venda, joint venture, designação, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte dos nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em conexão com processos de falência ou similares).

    RETENÇÃO DE DADOS

    Iremos reter suas informações pessoais até que o cargo ao qual você está se candidatando seja preenchido. Se sua candidatura obtiver êxito, suas informações pessoais farão parte do seu cadastro funcional e serão armazenadas de acordo com o nosso Aviso de Privacidade ao Funcionário. Se a sua candidatura não obtiver êxito, iremos reter suas informações pessoais de acordo com nossa política de retenção, durante um período que nos permita:

    • Consultar nossos registros caso você se candidate a outra de nossas funções
    • Entrar em contato com você, caso surja outra função na qual você possa ter interesse (a menos que você não deseje tal contato).
    • Cumprir requisitos de retenção de registros conforme a lei
    • Defender-nos ou propor qualquer ação judicial existente ou possível
    • Lidar com quaisquer consultas ou queixas que você possa ter

    Nós iremos excluir suas informações pessoais quando elas não forem mais necessárias para esses propósitos. Se, por motivos técnicos, não tivermos condições de excluir inteiramente de nossos sistemas quaisquer informações, adotaremos medidas adequadas para impedir futuros processamentos ou usos dos dados.

    COLETA PASSIVA DE INFORMAÇÕES: COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

    Nós e nossos prestadores de serviços podem usar “cookies” e tecnologias semelhantes no Site de Carreiras. Para obter mais informações, consulte nosso Aviso sobre cookies, disponível em https://www.willistowerswatson.com/en/cookie-notice.

    SEUS DIREITOS

    Ao se cadastrar em um dos nossos Sites de Carreiras, você poderá acessar, revisar e alterar suas informações pessoais armazenadas em cada site. Para isso, faça login no Site de Carreiras em questão e atualize as informações da sua conta. O perfil atualizado será usado como o padrão na próxima vez em que você se candidatar a uma vaga usando sua conta on-line. Caso você deseje alterar informações pessoais que já enviou na avaliação para um cargo específico, atualize seu perfil e reenvie sua candidatura para essa vaga. Recomendamos que você atualize imediatamente suas informações pessoais caso elas mudem ou estejam incorretas.

    Ao se cadastrar em nossa Rede de Talentos, você poderá acessar, revisar e alterar suas informações pessoais armazenadas lá. Para tanto, faça login na rede e atualize as informações da sua conta.

    Além de ter controle sobre as informações contidas em seu perfil, você tem direito a:

    • acessar suas informações pessoais
    • retificar as informações que mantemos ao seu respeito
    • apagar suas informações pessoais
    • restringir nosso uso de suas informações pessoais
    • opor-se ao nosso uso de suas informações pessoais
    • receber suas informações pessoais em um formato eletrônico útil e transmiti-las a um terceiro (direito à portabilidade de dados)
    • retirar seu consentimento a qualquer processamento que se baseie num consentimento dado previamente; e
    • registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados, caso você acredite que não pudemos resolver sua reclamação ou preocupação

    Entre em contato conosco sobre quaisquer dúvidas pelo e-mail dataaccessrequest@willistowerswatson.com ou Willis Towers Watson, 800 N Glebe Road, Arlington, VA 22203, Attn: Privacy. No seu pedido, esclareça quais Informações Pessoais você gostaria de acessar ou alterar, quais gostaria de remover do nosso banco de dados ou quais limitações você gostaria de impor ao nosso uso das suas informações pessoais. Para sua proteção, só poderemos atender a solicitações relacionadas às informações que estejam associadas ao endereço de e-mail específico que você utiliza para nos enviar sua solicitação, e pode ser necessário verificar sua identidade antes de prosseguirmos com o atendimento do seu pedido.

    SEGURANÇA

    Buscamos adotar medidas organizacionais, técnicas e administrativas para proteger as informações pessoais dentro da nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados ou sistema de armazenamento tem a garantia de ser 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura (por exemplo, se você sente que a segurança de alguma conta que você mantenha conosco foi comprometida), notifique-nos imediatamente sobre o problema entrando em contato de acordo com as orientações da seção “Entre em contato conosco” a seguir.

    LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

    O Site de Carreiras pode conter links para outros sites. Este Aviso não aborda, e não somos responsáveis, pela privacidade, pelas informações e por outras práticas de quaisquer terceiros, incluindo terceiros que operem sites ou serviços aos quais o Site de Carreiras esteja vinculado. A inclusão de um link no Site de Carreiras não implica o endosso, pela Willis Towers Watson ou por nossas afiliadas, do site ou do serviço vinculado. Recomendamos que você leia os avisos legais publicados nesses sites, incluindo políticas ou avisos de privacidade.

    LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E TRANSFERÊNCIA DE DADOS

    O Site de Carreiras permite que você se candidate a vagas em todo o mundo, como um benefício da função centralizada de recrutamento global da Willis Towers Watson. Este Site de Carreiras é operado nos Estados Unidos. Portanto, qualquer informação pessoal que você enviar ao Site de Carreiras será coletada nos Estados Unidos e estará sujeita às leis americanas. No entanto, se compartilharmos suas informações pessoais com uma afiliada localizada em outro país, na função de possível empregadora, essa afiliada tratará suas informações pessoais de acordo com este Aviso. Qualquer contratação ou outra decisão empregatícia será de responsabilidade da afiliada contratante, conforme as leis do país onde a vaga esteja localizada.

    Suas Informações Pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos unidades ou onde contratamos prestadores de serviços, incluindo países diferentes do seu país de residência, que podem ter normas de proteção de dados distintas das normas do seu país. Estabelecemos medidas para proteger as Informações Pessoais que são transferidas para outros países, incluindo proteções contratuais apropriadas.

    SOBRE CRIANÇAS

    O Site de Carreiras não é destinado a indivíduos com idade inferior a 16 anos.

    MODIFICAÇÕES A ESTE AVISO

    Reservamo-nos o direito de modificar este Aviso a qualquer momento, no intuito de abranger futuros desenvolvimentos da Willis Towers Watson, dos Sites de Carreiras ou mudanças no setor ou nas tendências legais. Publicaremos o Aviso revisado no Site de Carreiras ou anunciaremos a mudança na página inicial do Site de Carreiras. Você pode identificar quando o Aviso foi revisado consultando a legenda “Última atualização”, localizada na parte superior deste Aviso. Quaisquer mudanças entrarão em vigor no momento da publicação do Aviso revisado no Site de Carreiras, a menos que seja informado de outro modo.

    Ocasionalmente, poderemos obter seu consentimento explícito para coletar e utilizar determinados tipos de informações pessoais, por exemplo, quando somos obrigados por lei ou caso os candidatos solicitem que informemos seus dados a um terceiro, para fins de recrutamento. Se solicitarmos seu consentimento para processar suas informações pessoais, você poderá retirar tal consentimento a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco usando os detalhes informados ao final deste aviso de privacidade.

    ENTRE EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO

    Caso tenha alguma dúvida ou preocupação com relação ao uso de informações pessoais conforme descrito neste Aviso ao Candidato, entre em contato com privacy@willistowerswatson.com.


    En algunos países, existe la obligación legal de proporcionar el nombre de una persona y sus datos de contacto. Estos son:

    Country Name Contact details
    Nigeria Adewunmi Akinmodiro Adewunmi.Akinmodiro@wtwco.com

    Willis Towers Watson Nigeria Limited

    6th Floor, Africa RE Building. Plot 1679 Karimu Kotun Street, Victoria Island Lagos, Nigeria.

    South Africa André Wild Andre.Wild@wtwco.com

    Towers Watson (Pty) Ltd

    Level 4, MontClare Place, 23 Main Road, Claremont, Cape Town, 7708

    Private Bag X30, Rondebosch, 7701

    Pasha Karodia Pasha.Karodia@wtwco.com

    Willis South Africa (Pty) Ltd

    Illovo Edge, 1 Harries Road, Illovo, Johannesburg 2196

    INFORMACIÓN PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

    En esta sección, proporcionamos información para los residentes de California según lo exige la CCPA, que exige que proporcionemos a los residentes de California cierta información específica sobre cómo manejamos su información personal, ya sea recopilada en línea o fuera de línea. Esta sección no aborda ni se aplica a nuestro manejo de:

    • información disponible públicamente puesta a disposición legalmente por los gobiernos estatales o federales
    • información personal que está sujeta a una exención según la Sección 1798.145(c) – (f) de la CCPA (como información médica protegida que está sujeta a HIPAA o la Ley de Información Médica de California, e información no pública sujeta a la Ley Gramm-Leach Bliley o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California)
    • información personal que recopilamos sobre empleados o contratistas independientes en Willis Towers Watson
    • información personal sobre personas que actúan para o en nombre de otra empresa, en la medida en que la información se relacione con nuestras transacciones con dicha empresa, productos o servicios que recibimos de o proporcionamos a dicha empresa, o comunicaciones o transacciones asociadas (excepto que dichas personas tienen derecho a optar por no participar en cualquier venta de su información personal y a no estar sujetos a ninguna discriminación por ejercer dicho derecho)

    Categorías de información personal que recopilamos, divulgamos, vendemos o compartimos. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal sobre un residente de California variará según las circunstancias y la naturaleza de nuestras interacciones o relación con dicho residente. La tabla anterior establece en general las categorías de información personal (según lo define la CCPA) sobre los residentes de California que recopilamos, vendemos, compartimos y divulgamos a otros con un propósito comercial. Recopilamos estas categorías de información personal de las fuentes y para los fines descritos anteriormente en el cuerpo principal de este aviso de privacidad. No recopilamos, vendemos ni compartimos a sabiendas información personal relacionada con personas de 16 años o menos.

    La CCPA define una “venta” como la divulgación o puesta a disposición de un tercero de Información Personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa, y define “compartir” en la parte pertinente como la divulgación de información personal a un tercero para publicidad conductual en contexto cruzado. Si bien no divulgamos información personal a terceros a cambio de una compensación monetaria de terceros, sí divulgamos o ponemos a disposición información personal de terceros para recibir ciertos servicios o beneficios de ellos, como cuando permitimos que terceros ofrezcan productos o servicios a nuestros empleados o permitimos que las etiquetas de terceros recopilen información como el historial de navegación en nuestros sitios web, para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias. De conformidad con la CCPA, las categorías de Información Personal que podemos “vender” o “compartir” según se define en la CCPA incluyen:

    • Identificadores
    • Datos de uso

    Hemos “vendido” y/o “compartido” las categorías de información personal enumeradas anteriormente con proveedores de servicios y proveedores de análisis de datos en los doce meses anteriores.

    Derechos de los residentes de California. La ley de California otorga a los residentes de California ciertos derechos e impone restricciones a determinadas prácticas comerciales, tal como se establece a continuación.

    No vender/No compartir: Los residentes de California tienen derecho a optar por no vender o compartir su información personal.

    Limitar el uso de información personal confidencial: los residentes de California tienen derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que limitemos el uso y la divulgación de su información personal confidencial. La CCPA define “información personal confidencial” como, entre otras cosas, su: número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte; números de inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical; datos genéticos; e información biométrica (incluidas características fisiológicas, biológicas o conductuales). Puede ejercer su derecho a limitar nuestro uso de información personal confidencial haciendo clic en este enlace o comunicándose con nosotros al número gratuito que aparece a continuación.

    Aviso inicial: Estamos obligados a notificar a los residentes de California, en el momento de la recopilación de su información personal o antes, las categorías de información personal recopilada y los fines para los que se utiliza dicha información.

    Solicitud de eliminación: los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de la información personal que hayamos recopilado sobre ellos y a que dicha información personal se elimine, excepto cuando se aplique una exención. Responderemos a las solicitudes verificables que recibamos de los residentes de California según lo exija la ley. Las instrucciones para enviar una solicitud de eliminación verificable se describen en la sección “Envío de solicitudes” a continuación.

    Solicitud de información: Los residentes de California tienen derecho a solicitar y, sujeto a ciertas exenciones, recibir una copia de los datos personales específicos que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre ellos y a que se les entregue esta copia, sin cargo, ya sea (a) por correo postal o (b) electrónicamente en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, de fácil uso que permita a la persona transmitir esta información a otra entidad sin impedimentos. Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que les proporcionemos cierta información sobre cómo hemos manejado su información personal, incluyendo:

    • categorías de información personal recopilada;
    • categorías de fuentes de información personal;
    • fines empresariales y/o comerciales para recopilar y vender su información personal;
    • categorías de terceros con quienes hemos compartido su información personal;
    • categorías de información personal que hemos vendido en los 12 meses anteriores y, para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que vendimos esa categoría particular de información; y
    • categorías de información personal divulgadas para un propósito comercial en los 12 meses anteriores y, para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que divulgamos esa categoría particular de información personal.


    Los residentes de California pueden presentar una solicitud de información hasta dos veces cada 12 meses. Responderemos a las solicitudes verificables que recibamos de los residentes de California según lo exija la ley. Las instrucciones para enviar una solicitud de información verificable se describen en la sección “Envío de solicitudes” a continuación.

    Solicitud de corrección: Los residentes de California tienen derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos.

    Derecho a no ser discriminado: La CCPA prohíbe la discriminación contra los residentes de California por ejercer sus derechos conforme a la CCPA. Puede existir discriminación cuando una empresa niega o proporciona un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, o cobra (o sugiere que cobrará) precios, tarifas o sanciones diferentes a los residentes que ejercen sus derechos conforme a la CCPA, a menos que hacerlo esté razonablemente relacionado con el valor que los datos de los residentes le brindan a la empresa.

    Incentivos financieros: Una empresa puede ofrecer incentivos financieros para la recopilación, venta o eliminación de información personal de los residentes de California, siempre que el incentivo no sea injusto, irrazonable, coercitivo o usurero, y se ofrezca de conformidad con los requisitos aplicables de transparencia, consentimiento informado y exclusión voluntaria. Los residentes de California tienen derecho a ser notificados sobre cualquier oferta de incentivos financieros y sus términos materiales, el derecho a optar por no participar en dichos incentivos en cualquier momento y no pueden ser incluidos en dichos incentivos sin su consentimiento informado previo. No ofrecemos ningún incentivo de este tipo en este momento.

    Envío de solicitudes

    Las solicitudes de no vender o no compartir (exclusión voluntaria) se pueden enviar accediendo a nuestro administrador de preferencias de cookies en nuestro sitio web. Las solicitudes de información, solicitudes de eliminación, solicitudes para limitar el uso de información personal confidencial y solicitudes de corrección se pueden enviar:

    • Comunicándose con nosotros al 1-800-889-9288 (línea gratuita)
    • Al enviar una Solicitud de Consumidor a través de este enlace

    Utilizaremos el siguiente proceso para verificar las solicitudes de información y las solicitudes de eliminación: acusaremos recibo de su solicitud de consumidor, la verificaremos mediante los procesos requeridos por la ley y luego procesaremos y responderemos su solicitud según lo exija la ley. Para verificar dichas solicitudes, es posible que le pidamos que proporcione la siguiente información:

    • Para una solicitud para conocer las categorías de información personal que recopilamos, verificaremos su identidad con un grado razonable de certeza haciendo coincidir al menos dos puntos de datos proporcionados por usted con la información en nuestros sistemas que se consideran razonablemente confiables a los efectos de verificar la identidad de un consumidor.
    • Para una solicitud para conocer piezas específicas de información personal o para solicitudes de eliminación, verificaremos su identidad con un alto grado de certeza haciendo coincidir al menos tres piezas de información personal proporcionada por usted con la información personal mantenida en nuestros sistemas y también obteniendo una declaración firmada bajo pena de perjurio de que el solicitante es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.

    Un agente autorizado puede realizar una solicitud en nombre de un residente de California proporcionando un poder notarial válido según la ley de California o proporcionando: (1) prueba de que el consumidor autorizó al agente a hacerlo; (2) verificación de su propia identidad con respecto a las categorías del Derecho a saber, el Derecho a saber piezas específicas de información personal o las Solicitudes de eliminación que se describen anteriormente; y (3) confirmación directa de que el consumidor proporcionó al agente autorizado permiso para presentar la solicitud.

    Responderemos a las solicitudes verificables que recibamos de los residentes de California según lo exija la ley. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros como se indica anteriormente.

    Solicitudes de consumidores recibidas en 2023. En el año calendario 2023, recibimos y respondimos a solicitudes de consumidores en virtud de la CCPA, como se establece en la siguiente tabla:

    Request Type Number of Requests Received Number of Requests With Which We Complied (in whole or in part) Number of Request Denied* Average Response Time (Number of Days)
    Requests to Delete 11 1 10 30
    Requests to Correct 0 0 0 0
    Requests to Know 7 3 4 30
    Requests to Opt-Out of the Sale/Sharing of Personal Information 14,895 14,893 2 1
    Requests to Limit 3 2 1 0

    *Esto incluye solicitudes que fueron rechazadas porque no pudimos verificar la identidad del solicitante.