Description

El consultor de soluciones estratégicas será responsable de liderar y gestionar el ciclo completo de los servicios y productos del área de consultoría, tales como BPO, administración de beneficios, apoyo a las áreas de recursos humanos de diferentes clientes, entre otros.

El Rol

Prospección Comercial: Identificar y desarrollar oportunidades de negocio con clientes potenciales, fortaleciendo el relacionamiento comercial.
Elaboración de Propuestas: Diseñar y presentar propuestas personalizadas que respondan a las necesidades específicas de cada cliente.
Gestión de Contratos:
Asegurar la rentabilidad de cada contrato mediante un control eficiente de costos
Diseñar y ejecutar planes de trabajo específicos para cada cliente.
Supervisar el cumplimiento de los compromisos establecidos.
Monitoreo de Resultados:
Realizar presentaciones mensuales sobre el cumplimiento de los KPIs de cada contrato.
Contraparte del Cliente:
Actuar como principal punto de contacto con el cliente, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
Implementar y coordinar el equipo operativo encargado de ejecutar el servicio, incluyendo la transferencia de información clave, alineación de objetivos y solución de desafíos.
Implementar y coordinar el equipo operativo encargado de ejecutar el servicio, incluyendo la transferencia de información clave, alineación de objetivos y solución de desafíos.
Identificación y Ejecución de Mejoras: Detectar oportunidades de mejora en los servicios actuales y proponer planes de implementación futura para garantizar la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del negocio.

Qualifications

Los Requerimientos

Mínimo 5 años de experiencia en un rol similar
Deseable experiencia en consultoras, áreas de brókeres y/o recursos humanos
Comunicación efectiva, habilidades interpersonales
Capacidad analítica y orientación a resultados
Conocimientos en gestión de costos, KPIs y administración de equipos
Competencia en diseño de planes estratégicos, operativos y mejora continua
Inglés intermedio deseable
Uso de microsoft office intermedio- avanzado

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacto no solicitado

Cualquier currículum o perfil de candidato no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a las cuentas de correo electrónico personales de los empleados de Willis Towers Watson se considera propiedad de Willis Towers Watson y no está sujeto al pago de honorarios de agencia. Para ser una agencia de reclutamiento/empresa de búsqueda autorizada por Willis Towers Watson, dicha agencia debe tener un acuerdo escrito formal existente firmado por un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y una relación de trabajo activa con la organización. Los currículums deben enviarse de acuerdo con nuestro proceso de presentación de candidatos, que incluye participar activamente en la búsqueda particular. Asimismo, para nuestras agencias de reclutamiento/empresas de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si desea que guardemos su información de contacto para considerarla en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nuestras oficinas

Nuestros colegas prestan servicios en más de 140 países y mercados en todo el mundo. Esto le da una dimensión global a todo lo que hacemos y crea muchas oportunidades interesantes para colaborar y crecer. Explore el mapa a continuación para ver a dónde podría llevarlo su carrera.

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