Consultor Solutions

El consultor de soluciones estratégicas será responsable de liderar y gestionar el ciclo completo de los servicios y productos del área de consultoría, tales como BPO, administración de beneficios, apoyo a las áreas de recursos humanos de diferentes clientes, entre otros.

El Rol

• Prospección Comercial: Identificar y desarrollar oportunidades de negocio con clientes potenciales, fortaleciendo el relacionamiento comercial.
• Elaboración de Propuestas: Diseñar y presentar propuestas personalizadas que respondan a las necesidades específicas de cada cliente.
• Gestión de Contratos:
• Asegurar la rentabilidad de cada contrato mediante un control eficiente de costos
• Diseñar y ejecutar planes de trabajo específicos para cada cliente.
• Supervisar el cumplimiento de los compromisos establecidos.
• Monitoreo de Resultados:
• Realizar presentaciones mensuales sobre el cumplimiento de los KPIs de cada contrato.
• Contraparte del Cliente:
• Actuar como principal punto de contacto con el cliente, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
• Implementar y coordinar el equipo operativo encargado de ejecutar el servicio, incluyendo la transferencia de información clave, alineación de objetivos y solución de desafíos.
• Implementar y coordinar el equipo operativo encargado de ejecutar el servicio, incluyendo la transferencia de información clave, alineación de objetivos y solución de desafíos.
• Identificación y Ejecución de Mejoras: Detectar oportunidades de mejora en los servicios actuales y proponer planes de implementación futura para garantizar la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del negocio.

Los Requerimientos

• Mínimo 5 años de experiencia en un rol similar
• Deseable experiencia en consultoras, áreas de brókeres y/o recursos humanos
• Comunicación efectiva, habilidades interpersonales
• Capacidad analítica y orientación a resultados
• Conocimientos en gestión de costos, KPIs y administración de equipos
• Competencia en diseño de planes estratégicos, operativos y mejora continua
• Inglés intermedio deseable
• Uso de microsoft office intermedio- avanzado

Igualdad de oportunidades en el empleo