Description

El Rol

Apoyar al Gerente Affinity en la administración y crecimiento de la cartera VIP.
Prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio de clientes individuales de alto patrimonio.
Gestionar el ciclo completo de ventas, cotización, emisión, renovación y servicio para clientes asignados a su cartera.
Acompañar a las Ejecutivas VIP en reclamos complejos o de alta sensibilidad.
Coordinar estrategias de renovación para grupos familiares de gran volumen o primas significativas.
Mantener informado al Gerente Affinity y Country Head sobre casos relevantes, riesgos y oportunidades.
Liderar mesas de trabajo con aseguradoras para resolver reclamos complejos.
Revisar y validar propuestas, comparativos y presentaciones para clientes VIP.
Actuar como punto de escalamiento para situaciones críticas de servicio.
Dar seguimiento a indicadores de renovación, retención, ventas nuevas y experiencia del cliente.
Identificar oportunidades de cross selling y up selling.
Cubrir integralmente la cartera de una Ejecutiva VIP durante ausencias prolongadas por vacaciones, incapacidad o enfermedad.
Apoyar proyectos estratégicos y mejoras de procesos del departamento.
Otras funciones inherentes al cargo.

Qualifications

Licenciatura en Administración de Empresas, Seguros, Finanzas o carrera afín.
Inglés avanzado
5 años en seguros de personas, líneas personales o gastos médicos mayores; experiencia con clientes de alto perfil y renovaciones complejas.
Seguros de personas, gastos médicos mayores, negociación con aseguradoras.
Microsoft Office avanzado.
Vehículo propio y disponibilidad para reuniones con clientes.
Liderazgo e influencia
Orientación al cliente
Negociación
Comunicación ejecutiva
Análisis y resolución de problemas
Planeación y organización
Orientación a resultados

Igualdad de oportunidades en el empleo

Unsolicited Contact

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Ejecutivo de Cuenta Senior / Gastos Médicos