Coodernador De Relacionamento - RJ

• Gestão dos processos de movimentação cadastral & faturamento (Saúde / Odonto & Seguro de Vida) e Não Seguráveis

• Elaboração de relatórios gerenciais operacionais com análises comparativas (desvios operacionais, planos de melhorias, mitigação de riscos, etc)

• Liderança de Equipes, Gestão de Processos de RH e resultados voltado à pessoas
• Gestão de indicadores de performance, produtividade, capacity e monitoramento de demandas
• Compreensão de SLA’s, Mapeamento de Processos, Análises de Desvios, Equalização de demandas

• Domínio nos processos de movimentação cadastral & faturamento (Saúde / Odonto & Seguro de Vida) e Não Seguráveis

• Domínio das normas que envolvem extensão de plano e controle de inativos

• Conhecimento Avançado em EXCEL / ACCESS & Power Bi será considerado diferencial 

• Conhecimento prático em ferramentas de gestão fundamentadas na metodologia LEAN com foco em melhoria de fluxos e processos e resolução de problemas

• Conhecimento avançado da ferramentas operacionais de Seguradoras / Validação de dados e Dashboards Operacionais (Power BI)
• Conhecimento Geral em Auditorias cadastrais, comitês operacionais e gestão de indicadores operacionais / Gerenciamento de Demandas (GD)
• Conhecimento em Benefícios não seguráveis (VR, VA, VT, VC, Gym pass, Total pass, etc.
• Disponibilidade para trabalhar em nosso escritório no Rio de Janeiro 2 x semana presencial.

Oportunidade igual a todos