Ejecutivo de Atención y Servicio - Daños

El Rol

•    Serás la referencia para la gestión de programas de seguros corporativos, asegurando la correcta interpretación y aplicación de coberturas, condiciones y alcances conforme a lo contratado. Analizarás y resolverás requerimientos de las Unidades de Negocio, brindando respuestas claras, estructuradas y técnicamente sólidas sobre alcances, coberturas y procesos.
•    Definirás y documentarás criterios técnicos para la atención de siniestros, incluyendo la interpretación de coberturas, condiciones y alcances, asegurando consistencia en la gestión y toma de decisiones.
Evaluarás renovaciones, modificaciones y situaciones no estándar, documentando criterios, riesgos e implicaciones para generar recomendaciones que apoyen decisiones clave.
•    Darás seguimiento a la relación con el bróker en temas de diseño, interpretación de criterios y soluciones propuestas para asegurar alineación técnica y funcional del programa.
•    Definirás, documentarás y mantendrás criterios técnicos y lineamientos claros del programa, facilitando una interpretación homogénea de coberturas, condiciones y alcances.
•    Actuarás como punto de referencia para el equipo corporativo, impulsando decisiones consistentes y evitando ambigüedades en la aplicación del programa.
 

Los Requerimientos

• Experiencia en áreas operativas de seguros, administración de pólizas y programas de seguros corporativos, preferentemente en entornos multinacionales.
• Licenciatura concluida en cualquier carrera o ingeniería.
• Participación directa en procesos de emisión y renovación de pólizas master y locales, control documental, seguimiento de estatus y cobranza de primas.
• Conocimiento práctico de seguros de daños, incluyendo coberturas, límites, sublímites, deducibles y procesos administrativos asociados.
• Experiencia en seguimiento operativo de siniestros y coordinación con brókers, aseguradoras, unidades de negocio o clientes corporativos.
• Capacidad para manejar múltiples procesos en paralelo, interpretar pólizas e información técnica, y reflejarla correctamente en reportes, controles y entregables.
• Inglés intermedio - avanzado, tanto oral como escrito.

Igualdad de oportunidades en el empleo