Description

Le Rôle

En tant que Medical Assistant, vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge des assurés et la coordination des prestations santé. Vous serez l’interlocuteur privilégié des assurés et des prestataires, en veillant à la qualité du service et au respect des procédures internes.

Missions principales :

Assister les assurés et les prestataires en leur apportant conseils et informations utiles.
Réceptionner et suivre les dossiers sinistres santé, de l’enregistrement à la transmission pour expertise médicale.
Coordonner l’émission des bons de prise en charge selon les recommandations des médecins conseils.
Assurer le suivi des problèmes liés à l’accueil santé et signaler les dossiers sensibles (fraude, surconsommation).
Participer à l’innovation et au développement du service santé.

Qualifications

Les exigences

Formation : Licence ou diplôme équivalent dans le domaine de la santé, assurance ou gestion.
Compétences indispensables :
- Connaissance des procédures de gestion santé et assurance.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Maîtrise et connaissance des partenaires santé dans la ville de Yaoundé.
Expérience : Une première expérience dans l’assurance santé ou relation des gestions de la relation avec les partenaires santé

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez WTW, nous valorisons l’expertise, l’esprit d’équipe et l’innovation. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec des opportunités de développement professionnel et une culture orientée vers la qualité du service.

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