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    Ejecutivo de Cuentas Health & Benefits

    Panama

    Ejecutivo de Cuentas Health & Benefits

    • 202502485
    • Panama
    • Full time
    • Closing on: Jun 8 2025

    Description

    Nuestro Ejecutivo de Health & Benefits es el rol se encarga de la atención personalizada a clientes, elaborando planes de trabajo y cumpliendo metas del departamento. Asesora a los clientes sobre beneficios de su cobertura, gestiona renovaciones y revisa pólizas y facturaciones. Además, presenta resúmenes mensuales de siniestralidad.


    El Rol

    • Es responsable de la atención personalizada de los clientes, realiza la elaboración de planes de trabajo para potenciar la misma (Cronograma de servicio, visitas presenciales y o virtuales, beneficios. Adicionales micrositio y app descargue y actualización, ferias de salud, entre otros).
    • Es responsable de cumplir a cabalidad las metas estipuladas del departamento.
    • Es encargado de asesorar al cliente en cuanto a los beneficios de su cobertura.
    • Es responsable de presentar los documentos para la pre renovación y el seguimiento para presentar la renovación con el análisis de las mejores opciones del mercadeo, velando siempre por la buena utilización de la póliza por parte de los asegurados.
    • Es responsable de la revisión general de la póliza y sus facturaciones, validando los diferentes movimientos de la misma y dando seguimiento a los cobros.
    • Es responsable de presentar mensualmente los resúmenes ejecutivos y el detalle de la siniestralidad.
    • Es responsable de diseñar y presentar el cronograma de servicio al cliente y su estricto cumplimiento.
    • Es responsable de brindar charlas de beneficios y actualización de beneficiarios.
    • Es responsable de la atención de llamadas y chat de los asegurados.
    • Generar crecimiento orgánico y, prospectar el negocio de New existing.

    Qualifications

    Los Requerimientos

    • Conocimiento en Ramo de Personas
    • Nivel Universitario equivalente suficiente para resolver problemas de complejidad
    • Manejo del idioma inglés avanzado: hablado y escrito
    • Experiencia en el sector seguros en posiciones similares (1 a 5 años)
    • Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio del cliente
    • Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
    • Habilidad para organizarse y ser flexible.

    Requisitos adicionales:

    • Licencia de conducir vigente

    Empleador de Igualdad de Oportunidades

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